8、新诊断患者的情绪反应与应对

新诊断患者的情绪反应与应对

1. 新诊断患者的情绪挑战

新诊断的患者往往会被大量信息淹没，且缺乏做出决策的准备，从而经历陌生和不适的情绪。由于家庭成员对患者的诊断也有自己的反应，他们可能无法倾听患者的感受。不过，在与医护人员的讨论中，患者可能会直接或间接地表达自己的情绪。

医护人员可以运用一些技巧，比如复述患者的话，来帮助患者识别自己的感受和问题，并给予倾听。这种技巧能让患者感受到医护人员在认真倾听，有助于建立良好的医患关系。

2. 医疗诊断对生活信念的挑战

人类对生活有一些基本的假设，心理健康专家称之为信念。这些信念源于我们的成长经历、个人经验和文化背景，涉及我们对世界的责任、他人应给予我们的东西以及他人应有的行为方式等方面。

医疗诊断会挑战我们信念中的一些核心期望。当患者对医疗诊断的压力做出反应时，很大一部分压力来自生活期望的转变，他们会开始审视自己的基本生活信念。患者所经历的情绪源于对病情将如何影响生活的预测。

例如，同样认为病情会导致人际关系发生巨大变化，不同的患者可能会有不同的反应，有的会感到悲伤，有的会愤怒，还有的会恐惧。

以下是患者常见的生活信念：
| 信念描述 | 具体解释 |
| — | — |
| 我应该能够有安全感和确定感地生活 | 我们期望生活按照既定的日常规律度过，每天的每个时刻都能有所预期。虽然可能会有小的波动，但总体生活流程会保持不变。医疗诊断则是一种不确定性，可能会影响财务、人际关系和未来计划。 |
| 我应该能够控制生活中发生在我身上的事情 | 人类生活在自己能掌控生活的错觉中，认为自己是命运的主人。我们通过否认无法控制的事