医疗诊断沟通与患者应对指南
每天,数百万患者会收到他们害怕或意想不到的医疗诊断结果。这些患者往往带着矛盾且常常令人崩溃的情绪,必须做出改变生活的医疗决策,而很多时候他们缺乏做出这些决策所需的适当信息,还面临着巨大的时间压力。缺乏适当的支持,新诊断出疾病的患者在治疗结果、持续依从性和生活质量方面都面临风险,他们生活中的每个人,从关心他们的家庭成员到照顾他们的医疗专业人员,都会受到影响。
开启医疗诊断的对话
在与患者谈论医疗诊断时,了解患者的心态至关重要。患者可能存在一些影响其接受诊断准备程度的因素,例如:
- 否认诊断 :患者可能拒绝接受诊断结果,认为这是误诊。
- 迷信思维 :患者可能存在一些不科学的想法,比如认为疾病是某种诅咒。
- 预谈判阶段 :患者可能试图与命运或医生谈判,希望诊断结果不是真的。
在给出诊断时,需要做到以下几点:
1. 培养情感开放性 :让患者能够更坦然地面对诊断。
2. 回顾转诊原因 :确保患者了解为什么会进行相关诊断。
3. 了解诊断程序 :向患者简单介绍诊断所采用的方法。
4. 讨论诊断结果 :清晰、诚实地告知患者诊断情况。
5. 提出治疗方案 :为患者提供可行的治疗计划。
6. 讨论情感反应 :关注患者可能出现的情绪反应。 <
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