5、数字生态系统中的众包：远程行为修改的未来工具

数字生态系统中的众包：远程行为修改的未来工具

1. 引言

众包被定义为通过数字手段，特别是社交媒体平台进行的志愿者无偿贡献。自 2006 年这个术语被创造以来，研究者们还未对其定义达成最终共识。有观点认为，众包是一种参与式在线活动，个人、机构、非营利组织或公司通过灵活的公开号召，邀请不同知识、背景和数量的个人自愿承担一项任务，该任务具有不同的复杂性和模块化程度，且参与各方都能从中受益。

众包基于“平均响应比个人响应更有效、更有创意和效率”这一假设。以印度著名问答节目《谁想成为百万富翁》为例，“50 - 50 观众投票”环节体现了平均响应的精髓，通过汇集观众的智慧得出结论。

数字生态系统（DE）为众包提供了便利，它让人际虚拟互动无拘无束，贡献者能在其中自由表达且感到安全。贡献者既是生产者也是消费者，被称为“产消者”。众包中，需求在虚拟空间公开广播，贡献是自愿的，能创造价值并促进创新。

以下是众包相关概念的总结表格：
| 概念 | 定义 | 特点 |
| — | — | — |
| 众包 | 志愿者通过数字手段（社交媒体平台）进行的有偿或无偿贡献 | 开放式创新实践、共创支持工具，参与各方互利 |
| 平均响应 | 从大量收到的响应中推断出的信息 | 比个人响应更有效、有创意和效率 |
| 产消者 | 既是生产者又是消费者的虚拟世界参与者 | 在众包中贡献并消费信息 |

2. 众包的主要组成部分

世界人口评论估计，49 亿人（占世界总人口的 69%）积极使用互联网，印度有 7 亿人。互联网用户年增长率为 4%，这意味着每年新增约 2 亿用户。快速增长的互联网用户基础使众包