信息系统项目管理师必背核心考点（三十六）建设项目团队

科科过为您带来软考信息系统项目管理师核心重点考点（三十六）建设项目团队，内含思维导图+真题

【信息系统项目管理师核心考点】建设项目团队

1.基本概念

主要收益是：改进团队协作，增强人际技能，激励团队成员，降低人员离职率，提升整体项目绩效

2.三个目标

1）提高团队成员的知识和技能，从而提高完成项目可交付成果的能力，并降低成本、缩短工期和提高质量

2）提高团队成员之间的信任和认同感，以提高士气、减少冲突和增进团队协作

3）创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化，从而①提高个人和团队生产率，振奋团队精神，促进团队合作②促进团队成员之间的较差培训和辅导，以分享知识和经验

3.团队发展阶段

1）形成阶段

团队成员倾向于相互独立，不怎么开诚布公

2）震荡阶段

成员之间争执职责，开始怀疑项目经理能力

3）规范阶段

团队成员开始协同工作，相互信任

4）发挥阶段

成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题

5）解散阶段

项目结束，团队解散

4.权力理论

1）职位权力

2）惩罚权力

3）奖励权力

4）专家权力

5）参照权力

【核心考点思维导图】