2、人类提供服务框架：原理、实现与应用

人类提供服务框架：原理、实现与应用

1. 人类协作中的交互模型

在人类协作中，存在多种交互模型，这些模型为不同场景下的协作提供了基础。以下是几种常见的交互模型：
| 交互模型 | 描述 |
| — | — |
| 临时（Ad - hoc） | 若交互没有预定义的控制流，则为临时交互。例如，请求者与 HPS 用户之间通过交换消息进行交互。 |
| 状态感知（State - awareness） | 任务可用于控制交互状态。请求者能对任务施加特定约束，如开始时间（用户应何时开始处理任务）或截止日期（任务必须完成的最长时间）。 |
| 以流程为中心（Process - centric） | 通过定义交互规则可建立以流程为中心的协作。任务可拆分为子任务并转发给其他人，多个 HPS 可能参与交互以解决复杂问题。 |

2. HPS 交互

在 HPS 中，Web 服务用于定义与人类的交互接口。但传统 Web 服务领域的典型交互模式，如消息的同步交换，不足以对人类交互进行建模。因此，引入了一种新的基于人类的服务交互模型，该模型允许用户以离线模式或使用不同设备处理请求。

2.1 交互特点

• 灵活性 ：支持在各种设备（如移动设备）上部署用户定义的服务，这些设备不总是在线或连接到网络，HPS 框架允许请求在用户可用时保存和检索。
• 消息多样性 ：HPS 交互包含多种格式的消息，如电子邮件或 SOAP 消息，还包括通知、任务以及参与交互的人员/服务。
• 交互方