谷歌分析4.0(GA4):数字分析的新变革
1. 谷歌分析的发展历程与现状
2005 年谷歌分析(Google Analytics)首次推出时,通过提供功能齐全的免费版本,颠覆了分析行业。此前,类似功能仅存在于付费企业产品中。谷歌意识到,网站管理员对流量了解得越多,就越有可能投资于 AdWords(现称 Google Ads),因此谷歌分析是一种双赢的投资,让每个人都能在用户浏览网站时了解用户的反馈。
到 2020 年,分析领域发生了很大变化。竞争对手推出了具有更简单数据模型的分析产品,这些模型可以跨数据源工作,更适合机器学习和隐私保护(这是用户的基本需求)。借助云技术,可以使分析系统更加开放,让分析专业人员拥有更多控制权。甚至竞争对手的分析解决方案也可以在谷歌自己的云基础设施上运行,这改变了构建或购买分析系统的经济模式。理想的分析解决方案应为寻求快速启动的用户提供合理的默认设置,同时具有更高的可定制性和可扩展性,以满足更具探索精神的客户需求。
2. 移动和网页分析的统一
GA4 最初名为“App + Web”,这个被舍弃的名称更能体现 GA4 的独特之处。直到 2019 年底旧版停用之前,用于移动应用(Android/iOS)的谷歌分析有独立于网页分析的系统。这些软件开发工具包(SDK)使用不同的数据模型,更适合应用分析,其中页面浏览量、会话和用户等概念的含义略有不同,这意味着它们难以与网页数据进行直接比较,而且访问应用和网页的用户通常没有关联。
GA4 的数据模型采用了移动应用正在采用的可定制、仅基于事件的结构。而通用分析(Universal Analytics)对数据组合有限制,即数据范围界定,这意味着营销人员需要考虑数据如何适应
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