3、信息技术与信息系统：理解的挑战与途径

信息技术与信息系统：理解的挑战与途径

在当今数字化时代，信息技术与信息系统（IT/IS）领域正经历着快速的发展和变革。这个领域涵盖了众多不同的方面，从计算机科学的算法设计到商业中信息系统的应用，每个方面都有其独特的研究和实践问题。本文将探讨IT/IS领域的知识结构、研究实践领域、存在的问题以及理解这些问题的途径。

1. 信息系统领域的知识结构

计算领域正处于转型状态。历史上，它发展成了多个知识“竖井”，主要包括计算机科学（CS）、软件工程（SE）和信息系统（IS）。如今，有了将这些领域融合的趋势，越来越多的“综合学派”正在形成。

除了这三个主要领域，还出现了其他不同的知识“竖井”。例如，信息社会以及计算机使用对人类生活和工作的影响等。人工智能领域的工作者也常将自己与计算机科学区分开来，因为他们更关注计算机的本质以及计算机与人类的相似之处，而非算法和数据结构本身。

从人类与技术的关系来看，存在五种知识“竖井”，分别对应人类作为技术的塑造者、使用者、开发者、构想者和居民这五种不同的关系类型。

2. IT/IS的研究与实践领域

每种知识“竖井”，即每种人类与技术的关系类型，都构成了一个独特的研究和实践领域。在这些领域中，有不同的有意义的问题、对重要事物的假设、被视为需要解决的“问题”以及良好的实践和研究方法。

以计算机科学和商业中计算机应用为例：
- 计算机科学 ：例如开发更好的图形处理功能，关注的是算法。
- 商业应用 ：如保险经纪人使用电子安置系统，关注的是系统对他们自身作为保险经纪人的利弊影响。