34、亚马逊：科技驱动下的商业帝国崛起

亚马逊：科技驱动下的商业帝国崛起

在当今数字化的商业世界中，亚马逊无疑是一颗耀眼的明星。它从最初的在线书店起步，历经二十多年的发展，已成为全球最大的在线零售商和最以客户为中心的公司。亚马逊不断拓展业务版图，涉足仓储物流、第三方平台、云计算、流媒体、智能家居等多个领域，而这一切的背后，离不开先进的数字技术支撑。

亚马逊物流服务的科技力量

亚马逊的物流服务是其商业成功的重要基石。截至2016年10月，亚马逊在全球设立了123个配送中心，覆盖185个国家和地区；在中国运营着13个物流中心，拥有超过500条运输线路。2014年11月28日，亚马逊中国抓住跨境电商的发展机遇，推出跨境电商服务。到2016年8月，中国客户通过其跨境直邮服务下单超过1000万单，2016年上半年销售额较去年增长四倍。2016年10月28日，亚马逊宣布中国Prime会员可享受来自82个国家商品的五至九天免费跨境配送服务，这一举措得益于其完善的配送系统和先进的数字技术。

从财务数据来看，亚马逊在2015年第三季度至2016年第三季度期间，销售和运营收入持续增长，利润率也稳步提升。具体数据如下表所示：
|时间|销售（亿美元）|运营收入（亿美元）|利润率（%）|
| ---- | ---- | ---- | ---- |
|2015年第三季度|20.85|4.28|20.5|
|2016年第一季度|25.66|6.04|23.5|
|2016年第二季度|28.86|7.18|24.9|
|2016年第三季度|32.31|8.61|26.6|

亚马逊物流Plus

在推出中国Prime会员免费国际配送服务之前，亚马逊低调