3、企业建模在业务与IT对齐中的应用与挑战

企业建模在业务与IT对齐中的应用与挑战

1. 企业建模（EM）的作用

企业建模（EM）在业务与IT对齐（BITA）的背景下具有多方面的重要作用。

1.1 促进功能集成

使用EM来维护或共享业务知识，能够为业务和IT双方的对话提供共同基础，从而促进功能集成。EM可以描述业务的运作方式以及支持业务的基础设施类型。例如，在EM研讨会中共同创建模型，是共享业务运营知识的绝佳方式。

1.2 助力战略契合

EM有助于实现业务战略和业务结构的对齐，即业务侧的战略契合。在重新设计业务运营时，可利用EM根据现有业务战略定义业务应有的运作方式。通过创建一系列业务流程模型，并考虑企业的愿景和战略，可以使业务战略更清晰地呈现给企业员工，从而提高员工遵循战略的可能性。例如，当公司考虑进入新市场或生产新产品时，可通过梳理愿景和战略来开展EM，进而设定新目标。

1.3 确保决策接受与执行

利用EM确保业务决策被接受，能让人们对业务决策做出承诺，有助于在实践中实现战略决策。在EM会议期间，利益相关者之间的沟通对于他们的承诺起着重要作用，并有助于执行所讨论的业务决策。创建模型的所有者应致力于在业务中应用和实现该模型。

1.4 推动战略实现

将EM作为创建共享知识和理解的工具，可促进业务战略的实现。企业模型可以作为表达业务战略的紧凑来源，明确阐述和记录的愿景与战略可以进行讨论、完善，并在需要时作为参考。在某些情况下，清晰建模和记录的愿景与战略能帮助员工在日常工作中实际遵循。例如，良好可视化的业务愿景和战略模型就像自动演奏的钢琴，无需额外的指令，员工就能在日常运营中遵循这些愿景和战略