4、营销技术：连接销售与营销的桥梁

营销技术：连接销售与营销的桥梁

1. 营销软件市场竞争激烈

软件巨头们为了争夺营销部门的预算，已经投入了数十亿美元。像Salesforce.com和SAP等公司都在积极布局。Salesforce.com以其核心的软件即服务（SaaS）客户关系管理工具主要面向销售团队，但如今CRM系统与营销自动化软件的集成让销售和营销部门的联系更加紧密。为了利用这一趋势，Salesforce.com进行了一系列引人注目的收购：
| 年份 | 收购对象 | 价格 |
| ---- | ---- | ---- |
| 2010年 | Jigsaw（众包商业数据库） | 1.42亿美元 |
| 2011年 | Radian6（社交媒体软件） | 3.26亿美元 |
| 2012年 | Buddy Media（社交媒体软件） | 6.89亿美元 |
| 2013年 | ExactTarget（营销自动化软件） | 25亿美元 |

而SAP虽然在争取营销团队方面动作相对较少，但收购了电子商务平台Hybris，并且在2014年达成协议成为Adobe营销云的全球经销商。

除了这些软件巨头，还有无数的营销技术和广告技术初创公司也在争夺营销资金。由于这些技术通常以SaaS的形式通过云提供，所以各种规模和预算的企业都能使用营销软件。

2. 营销技术软件的关键组成部分

2.1 营销自动化软件

对于许多营销人员来说，营销自动化软件是营销堆栈的核心。主要品牌有ExactTarget、Marketo和Oracle | Eloqua。目前很多营销人员只是将其作为高级电子邮件通讯平台使用，但它的功能远不