问答系统:应用现状与未来方向
1. 常见问答系统介绍
1.1 IBM Watson
IBM Watson基于DeepQA项目开发,旨在参加Jeopardy!挑战赛,它综合利用文本和知识图谱数据源来提取问题答案,其处理流程如下:
1. 假设生成(Hypothesis Generation)
- 初步搜索(Primary search) :目标是检索可能包含正确答案的所有内容,追求较高的召回率。使用多种文本搜索算法,如文档搜索、段落搜索,还利用SPARQL搜索知识库中的三元组。在DeepQA中,最优的初步搜索在前250个问题上实现了85%的召回率。
- 候选答案生成(Candidate answer generation) :根据初步搜索的输出,按照搜索方法生成候选答案。例如,对于标题导向资源的文档搜索返回的文档,可利用标题生成候选答案。从段落搜索返回的段落生成候选答案时,需要进行包括命名实体识别(NER)在内的一些分析。使用字典查找或知识库时,直接从搜索结果中生成候选答案。此步骤优先考虑召回率,后续步骤再确定候选答案的正确性。
2. 软过滤(Soft Filtering) :初始的候选答案集非常大,对所有候选答案进行复杂的评分计算效率不高。因此,使用轻量级评分函数,通过排除最可能错误的候选答案来修剪候选答案集。为每个候选答案计算软过滤分数,满足软过滤阶段阈值要求的候选答案将进入后续评分步骤(假设和证据评分),其他则进入最后合并步骤。
3. 假设和证据评分(Hypothesis an
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