18、汽车制造企业信息系统重构：Mighty - Mite Motors案例剖析

汽车制造企业信息系统重构：Mighty - Mite Motors案例剖析

1. 企业背景与现状

Mighty - Mite Motors（MMM）是一家成立于1980年的私营企业，主要制造和销售儿童可乘坐的微型机动车辆，产品涵盖多种汽车、卡车、全地形车和火车等。公司目前分为三个部门：产品开发部、制造部以及营销与销售部，各部门由副总裁领导并直接向CEO汇报，且所有部门都位于公司自有场地。

• 产品开发部 ：负责设计和测试新产品及改进产品。设计工程师使用计算机辅助设计（CAD）软件进行车辆设计，完成后制作1 - 10个原型。先通过机器人进行内部测试，再由儿童在不同场景下测试，根据反馈改进设计并决定是否量产。
• 制造部 ：负责大规模生产产品，自行采购原材料，管理人员和生产线，维护待售产品库存，并根据营销与销售部的信息将产品发货给经销商。
• 营销与销售部 ：直接向玩具店和目录销售商销售产品，拥有25名销售人员，负责与经销商联系、分发目录、接收订单和订单核算，并将发货信息传达给制造部。

2. 当前信息系统问题

MMM的信息系统缺乏规划，各部门的系统相互孤立，无法有效提供公司运营所需信息。
|部门|信息系统现状|问题|
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|产品开发部|主要依赖独立的CAD工作站，测试记录手动保存和分析，尝试让文员开发数据库应用失败，缺乏信息系统专业人员|缺乏专业人员支持，难以有效管理测试数据|
|制造部|使用独立服务器，