12、软件项目团队组建与管理全解析

软件项目团队组建与管理全解析

项目管理的权威支持与利益相关者参与

在项目推进过程中，常面临一些试图接管项目管理并改变其走向的情况，大型、政治氛围浓厚且官僚化的公司尤其容易出现此类问题。因此，确保积极的利益相关者团体获得足够的权威支持至关重要，这能使项目免受此类问题的干扰。若项目指令由高级管理人员下达，项目就更有可能抵御低级管理人员的不当干预。若并非如此，就需在项目早期争取高层的支持。可以寻找那些虽不一定能积极参与项目，但可能受产品结果影响的高管，与他们交流，了解他们认为为了完全信任项目流程而无需参与其中所需具备的实践、信息和人员，让他们明确承诺信任项目流程并在其他高管干预时提供支持。

利益相关者在项目初期的参与多以面对面研讨会的形式进行，而在项目的后续阶段，参与形式则较为松散。并非每次决策都需召集所有人面对面开会，因为利益相关者通常日程繁忙。所以，尽早确定项目的协作和决策方式很关键，项目的推进和成功依赖于利益相关者迅速回答问题、提供指导并针对发现的问题和风险做出决策调整。应尽早商定并实施一种协作方法，只要利益相关者愿意使用即可，有序、一致的协作是目标，不同公司和利益相关者的方法各异。要让利益相关者明白，若不积极参与和响应，他们将失去影响后续决策的权利，也可能失去参与未来讨论和决策所需的背景信息。

成功项目团队的特征

软件产品的构建依赖团队的智慧、创造力和创新能力，因此组建的项目团队实力对项目结果影响巨大。现代以用户体验（UX）为中心的软件项目，通常由规模较小的团队（5 - 15人）完成，且并非所有人同时工作。

团队的高度统一性至关重要。当团队成员共同思考同一问题并并肩工作时，会产生一种能量和效率，而成员相互孤立时则无法实现。统一的团队对