11、项目团队组建与管理全解析

项目团队组建与管理全解析

团队成员的重要性

项目的整个过程都涉及运用智慧识别和解决问题，团队成员（包括利益相关者）的能力和资质是项目成功的最大贡献因素。再好的流程、卓越的开发方法和强大的管理能力，都比不上一支有才华、有干劲的团队所带来的成功。

很多时候，我们可能无法组建一支专业、高素质的团队。可能会从组织的各个部门拼凑项目团队，或者与更习惯维护旧有应用程序而非开发新程序的 IT 团队合作。可用的设计师可能只是营销部门的平面和品牌设计师，可能有优秀的开发人员，但缺乏 UX 设计专业人员，反之亦然。

因此，组建尽可能优秀的团队是推动项目成功最重要的事情。虽然优秀的人才昂贵且难寻，项目的成本和时间安排限制可能让我们难以挑选合适的人员，但在软件开发中，贪图便宜选用能力不足的人员往往是不明智的。经验不足、资质不够的人员会导致产品开发效率低下、质量不高、错误增多，难以预估和达成目标，最终可能导致项目失败。

例如，建造摩天大楼不会雇佣临时工，因为他们缺乏经验，进展缓慢，还会带来诸多问题和风险。软件开发也是同样的道理。经验丰富的专业人员虽然每小时成本高，但他们完成高质量工作所需的时间更少，前期花时间寻找他们所避免的风险和困难，远远超过寻找他们所花费的时间成本。

项目领导者的角色

项目领导者的角色常常未被充分理解，很多时候这个角色是缺失的。主要利益相关者可能提供监督和解答问题，流程导向的项目经理负责管理进度和预算，但他们都不是项目真正需要的领导者。

有效的项目领导者具有独特且多面的角色：
- 受利益相关者管理，但必须管理利益相关者。
- 管理项目团队，但要为团队的进展提供支持。
- 坚