2、有效沟通的数据规划与实践

有效沟通的数据规划与实践

1. 规划沟通的重要性

在进行沟通时，提前做一点规划能带来长远的效果，让沟通更加简洁有效。很多人原本以为学习重点是数据可视化的最佳实践，但实际上，我们会花大量时间讨论如何规划沟通，包括考虑受众、信息和内容组成部分等。提前思考这些方面并获取反馈，有助于我们创建出满足受众和自身需求的图表、演示文稿或其他数据支持材料。

规划过程主要聚焦于三个重要方面：
- 考虑受众：明确受众是谁，他们关心什么，以及如何更好地了解他们，并据此设计沟通内容。
- 构思和完善主要信息：“大创意”（Big Idea）是一个重要概念，我们将通过一系列练习来更好地理解和实践它。
- 规划内容：故事板也是一个关键概念，我们会通过更多示例和练习来探讨如何确定内容和组织方式。

2. 了解你的受众

在成功进行数据沟通的过程中，了解受众是重要的早期步骤。但很多时候，我们会跳过这一步。下面通过一个具体例子来说明如何了解新受众。

假设你是一家中型公司人力资源部门的数据分析师，新来了一位人力资源主管（你的上司的上司）。你需要整理一份数据概述，帮助她从人员角度了解公司各业务板块，包括面试和招聘指标、各部门人员数量审查以及人员流失数据等。

以下是三种了解受众（新人力资源主管）的方法：
1. 向已与新领导会面的同事了解情况：与和新主管交流过的同事沟通，了解他们的讨论情况，获取关于新领导优先事项或关注点的见解，以及从中吸取的经验教训。
2. 与经理交流获取见解：你的经理与新领导共进过午餐，询问他对新领导潜在关注点的看法，同时了解经理认为在这次初步会议中应重点关注的内容。
3. 利用数据和背