45、专业数据库管理员卓越之道

专业数据库管理员卓越之道

应对危机的策略

在数据库管理工作中，危机情况时有发生。当面临系统故障等危机时，除了专注于解决问题，适当的休息也很重要。比如，时不时离开办公桌去喝点饮料、聊聊天，这不仅能让你保持水分和精力，还能让你暂时摆脱问题，理清思路。很多时候，当你离开电脑，让大脑得到休息时，会惊奇地发现问题迎刃而解。

当系统恢复正常运行后，需要妥善处理后续事宜：
1. 召开事后分析会议 ：与包括管理层在内的所有相关方开会讨论情况。会议至少要解决以下问题：
- 问题的起因是什么？
- 你采取了什么措施来解决问题？按事件发生的顺序回顾。
- 你的行动有哪些负面影响？例如，是否丢失了数据？
- 如何防止类似问题在未来再次发生？
2. 完成未完成的任务 ：危机期间，通常会优先处理让系统恢复供用户连接的关键任务。用户重新连接后，要回去完成危机期间可能跳过的不太重要的任务。
3. 回顾总结 ：危机过后不久，与恢复过程中的所有相关人员聚在一起，讨论大家做得好的地方和需要改进的地方。讨论内容包括沟通、遵循的流程、解决问题所需的时间、犯下的错误、做对的事情等。不要让这次会议变成互相指责的场合，要确保大家找出下次危机发生时可以做得更好的方法。

虽然可能没有太多时间为可能永远不会发生的情况做准备，但那些为不同情况做好准备并制定应对危机计划的人，通常能更快地解决问题，并在危机中保持冷静。

成为有效的领导者

要成为一名卓越的数据库管理员（DBA），具备出色的领导素质至关重要。无论你的职业抱负是成为 DBA 经理还是首席 DBA，都必须成为一名有效的领导者才能达到顶峰。晋升到领导角色并不意味着你就是领导者，不能强迫别人跟随你。以下是一些有助于你在其他 DBA 眼中成为领导者的要点：
1. 做出艰难决策
- 作为领导者，必须能够做出艰难决策。这些决策往往让人难以抉择，做出正确选择能让系统快速恢复，会得到赞赏；做出错误决策则会增加应用程序的停机时间，遭到指责。
- 当需要为自己的建议辩护时，要确保能充分支持自己的观点，同时也要考虑反对意见。不要被反对者吓倒，没有人是完美的，也没有人无所不知。只要能很好地支持自己的论点，就完成了使命。证明自己有能力做出艰难决策，不一定要让自己的建议被采纳，只要向决策者表明你已做好承担该角色的准备即可。
- 讨论建议时，一定要倾听他人意见。很多 DBA 在解决问题的最佳方法上有分歧时，往往不听别人的意见。如果想成为领导者，就不能这样。不倾听他人观点，可能会做出错误决策。决策者的职责是为当前情况做出最佳决策，建议可以来自任何人，不倾听就可能错过重要信息。
2. 让身边的人变得更好
- 成为优秀的教师 ：有些 DBA 缺乏教学能力，你可以利用这一点，花时间与其他 DBA 合作，向他们展示你解决问题的方法。当你做了一些自认为他们能从中受益的事情时，分享这些信息。帮助他们解决问题，但不要强迫他们按照你的方式解决，让他们用自己的方式解决。尽可能多地帮助他人，会得到大家的认可。
- 成为导师 ：如果有机会，要抓住它。指导其他 DBA，无论是经验丰富的还是初级的，对双方都有好处。即使工作描述没有要求，即使觉得没有时间，也要指导其他 DBA。管理层和团队其他成员会注意到并感激你的付出。
- 向他人学习 ：需要帮助时主动寻求帮助，让其他 DBA 有机会成为你的好老师和导师。这是建立与其他 DBA 相互交流信息的良好方式，也能向他们表明你并非无所不知，乐于接受他们的帮助。不要骄傲自满，要虚心向他人学习。
- 营造良性竞争 ：DBA 之间的良性竞争对大家都有益。只要相互竞争，每个人都会努力提升自己，这对每个人和公司来说都是双赢的局面。例如，将游标转换为集合理论或优化性能不佳的查询就是大家都能参与的竞争例子。

不要故意与团队拉开差距，不要把所有知识和经验都藏在脑子里。分享信息会让团队更强大，管理层会认识到你是团队力量的源泉，并给予相应的奖励。

学会授权

随着时间的推移，当你成为大家依赖的对象和有效的领导者时，工作量会增加。由于你是领导者，想继续完成让你获得领导角色的任务，会努力把所有事情都做完。但一天的时间有限，不可能做完所有事情。如果一直试图自己做所有事情，有些事情就做不完，或者没有工作之外的生活。因此，必须学会将部分工作分配给团队中的其他 DBA。

虽然有时将工作分配并解释给别人做比自己做花费的时间更长，而且要对团队成员的工作质量负责，授权会增加管理任务，最初会增加你的工作量，但也有值得考虑的好处：
1. 培养团队技能 ：让团队成员接触你所处理的复杂任务，为他们未来的晋升机会做好准备。
2. 展示信任 ：向团队表明你信任他们能完成你的部分任务。
3. 专注于大局规划 ：让你有更多时间专注于需要关注的大局规划事项。

虽然授权的短期痛苦可能较大，但将工作分配给其他团队成员所带来的长期自由时间收益是值得的。

以下是一个简单的流程图，展示了应对危机和成为领导者的主要步骤：

graph LR
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    classDef process fill:#E5F6FF,stroke:#73A6FF,stroke-width:2px;
    classDef decision fill:#FFF6CC,stroke:#FFBC52,stroke-width:2px;

    A([面临危机]):::startend --> B(适当休息):::process
    B --> C(解决问题):::process
    C --> D(系统恢复):::process
    D --> E(召开事后分析会议):::process
    D --> F(完成未完成任务):::process
    D --> G(回顾总结):::process
    E --> H(成为领导者):::process
    F --> H
    G --> H
    H --> I(做出艰难决策):::process
    H --> J(让身边的人更好):::process
    H --> K(学会授权):::process

总之，要成为一名卓越的 DBA，需要在应对危机、领导能力和工作管理等方面不断提升自己。通过做好这些方面，不仅能提升自己的职业能力，还能为团队和公司带来更大的价值。

专业数据库管理员卓越之道

保持领先地位

当你通过努力工作获得了理想的领导角色，在公司领导中建立了良好的声誉，并且具备了管理团队所需的领导特质，也多次证明了自己应对危机的能力后，接下来该怎么做呢？有些人认为此时可以放松一下，让团队去完成所有工作，但这种想法是错误的。在职业生涯的这个阶段变得自满是最糟糕的事情。

以下是应该继续努力工作的几个原因：
1. 环境不断变化 ：SQL Server 总是在不断变化，今天熟悉的功能和工具集明天可能就会改变。如果不再阅读、研究和学习新的功能和特性，未来几年就会落后。
2. 团队在关注你 ：团队成员会关注你的一举一动，他们想知道你是否会继续像以前一样努力工作，还是开始更多地“管理”。在领导角色中，最不希望看到的就是团队不相信你的职业道德。要以身作则，保持努力工作的状态，这样团队就不会质疑你的工作态度。
3. 经理在关注你 ：你要让管理层相信他们的晋升决策是正确的。只要你和团队不断努力，团队的工作就能顺利进行，经理们就会满意，这也能确保你继续担任这个角色。

虽然达到目标后放松一下听起来很诱人，但要想长期保持在这个位置，就需要维持团队的高水平表现。在我们看来，唯一的方法就是以身作则，向管理层和团队表明你会继续保持获得这个角色时的工作水平。要不断努力，因为你永远不知道自己的职业抱负何时会超越数据库领域。

考虑离职

“我在目前的公司待得太久了吗？我应该离开还是留下？”这些问题很难回答。虽然无法提供一份考虑是否离职的清单，但可以讨论一个促使我们考虑离职的常见因素。

在理想情况下，努力工作和奉献精神会带来晋升、理想的职位和期望的薪水。但要实现理想的职位，必须有相应的机会。当你发现自己对当前的职位不再满意，并且没有晋升到下一个级别的机会时，就可以开始评估自己在目前公司的停留时间了。虽然不会告诉你如何进行评估，但要记住，你所掌握的技能在市场上是有价值的，特别是如果你掌握了本文中的大量概念。请记住：只要你切实朝着成为顶级 DBA 的目标努力，就不必在工作中感到不开心。公司总是在寻找顶尖人才。

持续学习与提升

作为一名 DBA，需要具备广泛的技能，涵盖多种技术。而且技术行业发展迅速，新的进步不断涌现，你必须不断学习新事物，跟上行业的最新动态，才能成为一名卓越的 DBA。以下是一些持续学习的方法：
1. 定期学习新事物 ：每周至少花一点时间学习新东西。可以选择一个感兴趣的话题，进行一些研究。比如查看 SQL Server 联机丛书中的主题，阅读一两篇博客文章，观看网络直播，然后进行一些实践操作以获得实际经验。博客文章的好处是可以根据他人的经验获得关于某个话题的实际反馈。
2. 利用微软学习网站 ：微软有一个很棒的学习网站（www.microsoft.com/Learning/），其中一个受欢迎的功能是可以选择学习计划。这是微软预先定义的计划，包含了一系列文章、书籍、网络直播、在线培训、课堂培训等，有助于你学习特定领域的知识。在遵循学习计划的过程中，你可以标记已完成的项目，以便跟踪进度。该网站上的另一个重要资源是 Microsoft SQL Server 培训门户（www.microsoft.com/learning/en/us/training/sql-server.aspx），它包含了一系列专门用于学习 SQL Server 的链接，包括特别优惠和认证信息。
3. 备考微软认证考试 ：备考微软认证考试是指导培训和保持学习进度的好方法。可以找到每个认证的考试指南，帮助你准备考试。考试指南中有“技能评估”部分，应该打印出来，逐一确保自己掌握了每个项目。不要只是阅读相关主题就认为自己掌握了，需要进行实际操作测试，以确保完全理解每个主题。认证不仅是学习新事物的好方法，还能为你的简历增添亮点。
4. 订阅时事通讯 ：可以从一些网站（如 SQLServerCentral.com 和 MSSQLTips.com）订阅每日时事通讯，并将阅读它们作为日常工作的一部分。如果发现感兴趣的特定主题，可以花几分钟阅读一两篇文章。时事通讯每天提醒你要从繁忙的日程中抽出时间学习新东西。
5. 观看 SQLShare 视频 ：SQLShare（http://www.sqlshare.com/）有几个通常时长不到五分钟的视频。你可以创建一个免费账户，添加感兴趣的视频。即使在最忙碌的日子里，也应该能够抽出五分钟时间观看一个视频。

总结

为了帮助你在专业上更上一层楼，我们提供了上述信息。我们在自己的职业生涯中实施了其中的许多步骤，这些步骤帮助我们取得了现在的成就，希望这些信息也能对你有所帮助。

你应该始终不断努力提高自己的工作能力。持续学习和提升是成为一名卓越 DBA 的关键。以下是一个总结表格，展示了持续学习和职业发展的主要方面：
| 方面 | 具体内容 |
| — | — |
| 应对危机 | 适当休息、事后分析、完成未完成任务、回顾总结 |
| 成为领导者 | 做出艰难决策、让身边的人更好、学会授权 |
| 保持领先 | 适应环境变化、以身作则、维持团队表现 |
| 考虑离职 | 评估晋升机会、认识自身技能价值 |
| 持续学习 | 定期学习、利用学习网站、备考认证、订阅时事通讯、观看视频 |

通过结合这些方面的努力，你可以制定一个计划，成为一名卓越的 DBA。不断追求进步，你将在数据库管理领域取得更大的成功。

以下是一个流程图，展示了持续学习和职业发展的整体过程：

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    classDef startend fill:#F5EBFF,stroke:#BE8FED,stroke-width:2px;
    classDef process fill:#E5F6FF,stroke:#73A6FF,stroke-width:2px;
    classDef decision fill:#FFF6CC,stroke:#FFBC52,stroke-width:2px;

    A([开始职业生涯]):::startend --> B(应对危机):::process
    B --> C(成为领导者):::process
    C --> D(保持领先):::process
    D --> E{是否有晋升机会?}:::decision
    E -->|是| F(继续发展):::process
    E -->|否| G(考虑离职):::process
    F --> H(持续学习):::process
    G --> H
    H --> I([成为卓越 DBA]):::startend

希望你能将这些建议融入到自己的工作中，不断提升自己，实现职业目标。