12、企业云治理与风险应对策略

企业云治理与风险应对策略

在当今数字化时代，云计算已成为企业发展中不可或缺的一部分。然而，企业在采用云计算的过程中，面临着诸多治理和风险方面的挑战。本文将深入探讨企业云治理的相关要点，以及如何应对云计算带来的风险。

企业云治理要点

应用商店治理

在企业云环境中，应用商店的治理至关重要。企业需要建立产品分销策略和计费模型，重点考虑如何将应用商店集成到现有的分销流程中。同时，要管理新服务和升级服务集成到应用商店的速度和效率，并制定纠正措施。

客户体验与业务能力营销

企业应注重营销客户体验和业务能力，而非仅仅关注营销云。例如，营销快速的购买和计费流程等客户体验，以及加速商品和服务交付时间等业务能力。治理的关键在于跟踪和管理业务成本、集成新服务的时间以及客户增长速度。

创新治理

创新是企业发展的核心驱动力，在云计算环境下，创新治理尤为重要。企业应鼓励各级业务和 IT 利益相关者以及合作伙伴提出云计算相关的创意。治理创新的核心是推动而非抑制那些能为企业内外带来价值的想法和行动。

为了有效治理创新，企业可以参考以下问题进行自我审视：
1. 是否向员工和业务合作伙伴征求过如何利用云计算推动企业创新的想法？
2. 当有想法提出时，谁来倾听，如何决定对提交者的回应？
3. 如果没有想法出现，是否思考过原因并有效解决？
4. 谁对将想法从概念转化为商业创新负责，批准和发展这些想法的标准是什么？
5. 谁来决定合适的奖励？

一些知名企业在创新治理方面提供了很好的范例。例如，谷歌以鼓励创新著称，其“20%时间”规则允许员工将