9、知识发现系统：解锁数据价值的钥匙

知识发现系统：解锁数据价值的钥匙

知识发现的途径

知识发现并非一蹴而就，它有着不同的实现途径。其中，通过与其他知识渊博的人进行社交互动来合成新知识，以及从观察中发现有趣的模式（通常体现在明确的数据中）是两种重要的方式。

社交互动创造隐性知识

社交互动是合成个体间隐性知识的有效方式，通常通过联合活动而非书面或口头指示来实现。许多日本公司，如本田，通过“头脑风暴营”鼓励社交互动，以解决研发项目中面临的问题。这些活动通常在工作场所以外的地方举行，如度假村，让参与者在轻松的氛围中讨论问题。

以韦斯特豪斯创新小组为例，该小组由韦斯特豪斯电气公司的高级工程师组成，旨在促进技术创新和创造力。小组每季度举行一次会议，每次持续两天半，地点通常在度假村酒店。会议讨论的问题既有业务部门或部门总经理定义的，也有小组内部提出的。在早期会议中，大部分问题是技术性的，随着小组的成熟，讨论逐渐转向组织性问题。通过创造性头脑风暴技术，小组在相对较短的时间内取得了显著成果，包括产生了几十项专利披露，升级了几款产品，并向高级管理层提出了多项建议。

创造性头脑风暴过程涉及客户、促进者和创新者。促进者首先建立基本规则，确保创新者能够自由提出想法。客户简要解释问题，创新者则大声提出想法，促进者将这些想法展示给参与者。在想法停止流动后，客户选择几个感兴趣的想法，进一步审查以使其可行，并确定潜在的缺点。这一过程不仅有助于解决问题，还能发现新的知识。

数据挖掘创造显性知识

数据挖掘是从明确信息中发现新知识的强大技术。知识发现数据库（KDD）是从数据中寻找和解释模式的过程，也称为数据挖掘（DM）。数据挖掘技术在各个领域都有广泛应用，以下是一些具