12、中国外包行业的人才竞争与管理策略

中国外包行业的人才竞争与管理策略

一、中国教育与英语学习现状

1.1 私立大学发展与工程教育

近年来，私立大学迅速扩张，获取更多土地、建造更多建筑，招生人数成倍增长。不少私立大学已跻身拥有 2 万以上学生的大型高校行列。在大学工程课程中，多数聚焦于所谓的“硬培训”，即技术技能。学生学习数学、数据库结构、编程理论等基础知识，以及 Java、C/C++、PowerBuilder 等流行技术。许多毕业生技术能力出色，但在很多课程中，虽然要求英语达到 CET4 水平才能获得学位，然而专业商务行为、沟通技巧、项目管理或跨文化能力等“软培训”，目前既未得到教育体系的认可，也未受到雇主的重视。

1.2 英语学习热潮与挑战

英语是全球商务语言，在中国，英语学习热情高涨。自 20 世纪 90 年代起，小学三年级开始强制学习英语，许多孩子更早接触英语，部分幼儿园也开设英语课程，如上海约五分之一的幼儿园提供英语教学。不过，英语教育质量常遭批评，有人担心过度关注英语会影响中文学习。尽管如此，中国仍雄心勃勃地致力于在 2008 年奥运会前让每个公民具备英语读写能力。

中国建立了从小学到大学的完整英语教学体系，过去二十年不断改进。2001 年，中国政府实施九年义务教育英语课程标准，采用国际体系将英语教育分为九个等级，改变了以往重语法和词汇的教学方式，更注重培养学生的日常英语使用能力、兴趣和参与度，减少对读写的强调，增加对听说技能的重视。小学三年级开始学英语，六年级应达到二级，九年级达到五级，高中毕业生应达到八级，外语特色学校学生应达到九级。对于年轻专业人士来说，英语已成为提升职业前景、进入外资企业的重要因素，高考也要求考语文、数学、英语及相关科目。