12、定性研究方法：案例研究、行动研究与扎根理论

定性研究方法：案例研究、行动研究与扎根理论

在社会科学研究领域，定性研究方法占据着重要地位。本文将深入探讨案例研究、行动研究和扎根理论这三种常见的定性研究方法，包括它们的定义、特点、研究过程、优缺点等方面。

1. 案例研究

案例研究是定性研究中最受欢迎的形式，也是信息系统研究及其他社会科学领域，尤其是商业与管理领域中应用广泛且成果丰硕的研究方法。顶级期刊中不乏优秀案例研究的范例。

1.1 案例研究的定义与适用场景

案例研究方法是在自然情境（一个或多个案例现场）中，对某一现象（案例）进行长时间的深入研究。它常用于在现实生活背景下研究当代现象，特别是当现象与背景之间的界限不明显时。

1.2 案例研究的特点

• 优点 ：
  • 研究者可以在自然环境中研究与信息系统相关的现象。
  • 能够了解行业前沿动态，并从实践中生成理论。
  • 有助于理解过程、事件、行动和行为的本质与复杂性。
  • 可以对新兴话题获得有价值的见解。
• 缺点 ：
  • 存在受控演绎的问题，即缺乏足够的证据来确凿支持结论。
  • 由于研究的高度情境化，可复制性较差。
  • 难以控制可能存在的竞争解释或混淆因素。

1.3 案例研究的挑战

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