9、软件过程成熟度提升与多举措对齐策略

软件过程成熟度提升与多举措对齐策略

1. 软件成熟度等级概述

在软件组织的发展中，成熟度等级起着关键的指引作用。之前版本的软件能力成熟度模型（CMM）在4级强调“保持简单”。如今参与CMMI试点的组织承认，标准有了显著提高。测量在软件过程中是绝对必要的，但到了4级，高级管理层的承诺和参与变得至关重要，商业决策应基于数据来制定。高级管理层往往没有太多时间，他们不喜欢看晦涩的图表，更关注是否盈利，比如他们喜欢的饼图。对于大多数小型组织而言，实施4级成熟度有难度，因为需要足够的人员和专业知识，而且从成本效益分析来看，4级成熟度对它们可能并非十分有益。

当组织达到5级成熟度时，意味着已经实现了2、3、4级的所有目标。5级专注于通过识别过程变异的共同原因、确定问题的根本原因、试点过程改进并将改进和纠正措施纳入组织的标准过程集，来提高组织过程的整体质量。创新和激进的变革方法虽常被采用，但大多数组织发现渐进式方法效果更好、更持久。5级有两个过程域：组织创新与部署（OID）和因果分析与解决（CAR）。

成熟度等级	关注点	方法特点
4级	过程变异的特殊原因	高级管理层需基于数据决策，小型组织实施难度大
5级	过程变异的共同原因	渐进式改进效果更好，有两个特定过程域