81、探索机器人个性与职业角色，实现个性化人机交互

探索机器人个性与职业角色，实现个性化人机交互

在科技飞速发展的今天，机器人正逐渐融入我们的生活。从智能家居中的虚拟助手，到商场、医院里的服务型机器人，它们的身影无处不在。人们对机器人的能力期望也随着其智能化和拟人化程度的提高而不断攀升。那么，如何设计出能够适应不同人和场景的社交智能机器人呢？这就涉及到机器人的个性以及它所扮演的职业角色。

1. 个性与职业角色对人机交互的影响

1.1 个性对人们感知机器人的影响

人们的个性差异在很大程度上影响着他们对机器人的感知和与机器人的交互质量。像智力、个性特征、技能和能力等人类特质中，个性特征对与机器人的沟通和感知尤为重要。

多项研究表明，个性特征与人们对机器人的接受程度密切相关。例如，外向性和宜人性等个性特质会影响人机团队合作。外向型人格的人更倾向于接受机器人进入他们的私人空间，也更愿意与机器人进行社交互动。而且，外向型人格的人更容易将人类特征赋予机器人，在与具备社交技能的拟人化机器人互动时，他们也会更投入、更容易受到影响。

在众多个性特质中，内向和外向程度是影响人们互动的主要因素，因此我们的研究主要聚焦于这两个特质。

1.2 机器人的职业角色

机器人在人类生活环境中扮演着各种各样的角色，如导游、调酒师、助手和伙伴等。不同的人对机器人的角色有不同的期望。有人认为机器人伙伴可以是机器、仆人或助手，也有人希望机器人承担家庭助理或护理角色。还有研究发现，人们更倾向于让机器人担任服务角色或仅需认知能力的角色。

值得注意的是，人们不仅会给机器人赋予个性特质，还会潜意识地认为某些工作类别需要特定的个性。例如，个性 - 职业角色刻板印象会对用户的反