12、项目规划与收益管理全解析

项目规划与收益管理全解析

1. 项目识别

项目组合构建的首要步骤是识别组织对项目的需求。项目的开展旨在满足业务需求，支持业务战略的执行。在规划业务战略、明确业务目标，并开始规划实现业务愿景所需的收益后，组织领导者就能确定那些能够交付预期成果，从而实现预期收益的项目。

2. 项目定义

2.1 理解业务需求

定义项目时，极为重要的第一步是理解使项目具有相关性的业务需求。当项目是项目集的一部分时，这相对容易，因为项目集已与业务目标相关联。然而，许多项目是独立的，无论项目是否属于项目集，都需要支持业务目标的实现。

2.2 项目目标定义的复杂性

项目目标的定义过程复杂，受不确定性和确定性两个视角的驱动，这会影响项目目标以及实现目标的方法。目标（要实现什么）和方法（如何实现）都可以从相对不确定到相对确定进行评分。不确定性的增加会使复杂性增加。
- 理想情况 ：目标明确，实现方法也明确，这是大多数项目经理及其团队成员期望的情况。
- 目标明确但方法不明确 ：需要识别不同的选项并选择最佳的一个。
- 目标不明确但方法明确 ：管理者认为某些项目对组织有益，但不清楚原因或如何衡量其收益，可能导致仅为了证明投资合理性而定义收益。
- 目标和方法都不明确 ：战略未明确制定，管理者有预算用于寻找机会，这种项目有时会关闭，无法带来任何收益。

2.3 项目收益的特点

单个项目通常无法单独交付最终收益。直接有