游戏出海合规与协作难题这样就能破解？｜技术实战

最新推荐文章于 2025-12-14 17:01:55 发布

原创最新推荐文章于 2025-12-14 17:01:55 发布 · 895 阅读

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#游戏 #人工智能 #大数据

近期不少游戏厂商在布局游戏发行海外市场时，遭遇合规细则更新、跨国运营团队协作低效的难题：

■ 数据存哪才符合当地法规？

■ 国内定的运营策略怎么快速同步到海外团队？

■ AI那么火想落地，但怎么就夭折在工程环节了？

这些出海“拦路虎”，正是我们在「数聚势能」沙龙中重点探讨的核心议题。

作为数数科技深耕游戏行业十年的专家，谭小伟以《Data+AI激活游戏出海新势能》为主题，从隐私策略合规基建准备、跨国协作提效、AI 业务落地三个维度，带来了兼具实战细节与全局视角的分享。

01 行业观察：游戏出海的“旧痛”与“新求”

数数科技陪伴行业十年，从最早的TA系统到现在的ThinkingEngine数据基础设施（简称“TE 系统”），我们见过太多企业被困在数据泥潭，更别提去从数据中获取价值，复制成功到海外了。早年间甚至当前，很多团队还是“中台+项目组”的模式：游戏要上线了，分析师还在写SQL取数；新策略上了一个上午了，老板想看下今日整体的付费情况，中台说“数据是T+1，得等明天了”；策划想加个新指标，要拉会同步，从字段对齐、到看板搭建全都来一套——而这种协作模式和效率低下，放在出海时会被放大好几倍。

国内团队拉会定的运营策略，传到海外同事那里要从分析口径开始对齐，稍微结合海外本地化调整后，又得再回到中台去操作落地，最终难保不走样。风风火火的想接入AI，“大家都在接啊，我们怎么不可以？”，最终因为工程化人力等因素，只堆了一堆功能，再加上“AI幻觉”，老板直接叫停。

我们常说“让数据价值触手可及”，本质是要解决两个核心问题：一是怎么用数据打破出海中的信息差，二是怎么用工具真正解放游戏行业从业者——现在无论是国内还是出海，整体形势早都从“抢市场”变成不得不去“精细化运营”。核心还是数据，一直都在数据。

02 出海基建的三层进化：从“单一工具”到“全域支撑”

为了帮企业解决出海痛点，我们的产品和服务从单一工具，慢慢进化成全域支撑体系，核心走了三步：

■第一步：用TA系统打破“数据门槛”，让人人都能做分析

2015伊始，随着TA系统的诞生，我们把复杂的SQL取数变成可视化点选，把五花八门的分析方法论抽象成“事件分析、漏斗分析”等通用的分析模型——也惊喜的看到游戏公司招聘JD中，把“会用数数TA”作为面试者的加分项。我们也真正实现“人人都是数据分析师”。这一步，其实是帮团队解决了“没人会取数、没人会分析”的基础问题，我们需要更聚焦在数据价值本身，忽略工具、平台的存在。

■第二步：补上“运营+洞察”短板，从“看到数据”到“落地动作”

2022年，我们发现企业规模扩大、游戏出海不只是缺分析工具，更缺“看到问题后能快速行动解决问题”的能力。比如：运营想给付费犹豫的玩家推个礼包，以往要写Python脚本、买几套三方推送平台，第一天圈好了人，第二天触达用户。运营同学一边和数据中台对接具体人群列表，一边还要负责三方push平台和APP端的参数对接沟通，容错率和时效性都比较差，可能因为一个参数的大小写错，最终导致一次本来可以成功触达用户显著提升付费效果的运营策略，沉寂在一个“礼包在游戏里弹不出来”简单的无响应BUG。借助我们的运营模块，实时圈选“反复查看商店”的人群，秒级推送，显著提升整体运营策略的落地实效性和准确性。真正的为咱们的游戏运营团队提供 “精细化运营”能力和实力支撑。

我们也推出了社区洞察模块。针对社区外的数据，大家在社区中的各种讨论、评价、游戏内部聊天沟通内容，借助大模型进行情感正负面分析，持续的助力游戏调优、高风险BUG预警等。譬如某个新副本上线后大V带着吐槽发酵，你盯着游戏内的用户行为数据，盯一个月都看不出原因。借助社区洞察的强大能力，风控预警锁定核心原因，再依托TE家族分析、运营模块，挽回局面，避免事态进一步发酵，大家都白干。

■第三步：做全球化基建，破解“合规+协作”双难题

出海最头疼的就是合规和跨国协作。比如GDPR、CCPA，当地的用户数据只能存当地。那分散多地的数据怎么统一看？单个地区做分析就很困难了，跨国团队怎么用一套分析标准？怎么避免多地区地数据孤岛？

我们的解法是“全球多集群架构”。

全球多集群架构，依托强大的资产管理&同步能力。让全球多套集群的各类资产搭建，变得十分快捷高效，主控集群构建一套看板、报表、标签分群，从集群能够在分钟级完成这些资产的同步自动创建。咱们标准的分析口径关联的资产，只需要在一个地区的集群中去维护。同时各个地区的集群也具备完整的TE 系统的所有能力，在标准的分析口径之上，本地化团队有自己的个性化的分析、取数需求，也能够轻松满足。

老板想看全球的数据指标汇总，再也不用Excel发来发去了。借助全球看板，直接从主控集群查看全球多个集群的聚合指标情况，更好的掌控大盘。当然，全球看板也符合数据合规要求，通过主控集群对从集群发起多个聚合子指标的预计算，最终在主控集群侧完成数据指标的汇总计算和呈现，因为合规一般要求用户隐私数据不能回传，但聚合数据是可以的。

除此之外，TE 系统作为游戏的基础设施，作为游戏出海的基础设施，也为合规提供了一系列的合规功能，尽可能的协助咱们游戏出海不卡在这一环。

03 AI+多语言：打破跨国协作的“语言壁垒”

出海还有个隐性痛点：跨语言协作。很多软件的“国际化”其实只支持菜单的国际化。我们把AI大模型和游戏出海的多国协作融入起来，借助大模型，我们让不同母语的同事们用自己创建看板、报表、标签分群等数据资产的各类描述信息，丝滑的自动翻译为其他语言，再搭配我们多个点位的个性化适配，比如：不同语言的数据展示方式个性化、日期格式的本地化展示。