好的产品经理/坏的产品经理

好的产品经理/坏的产品经理

本·霍洛维茨

 

优秀的产品经理对市场、产品、产品线和竞争对手了如指掌，并凭借扎实的知识和自信开展工作。优秀的产品经理是产品的首席执行官。优秀的产品经理承担全部责任，并以产品的成功为衡量标准。他们负责在合适的时机推出合适的产品，并承担所有相关责任。优秀的产品经理了解公司整体情况（公司、收入来源、竞争对手等），并负责制定和执行制胜计划（绝不找借口）。

 

糟糕的产品经理总是会找各种借口。资金不足、工程经理太蠢、微软有十倍于我的工程师在开发产品、我工作过度、我没有得到足够的指导。Barksdale 不会找这些借口，产品 CEO 也不应该找这些借口。

 

优秀的产品经理不会把所有时间都花在各个必须通力合作才能在正确的时间交付正确产品上的组织上。他们不会占用产品团队的所有时间，他们不会管理各种职能，他们不是工程团队的跑腿。他们不是产品团队的一部分；他们管理产品团队。工程团队不会将优秀的产品经理视为“营销资源”。优秀的产品经理是工程经理的营销对应者。优秀的产品经理会明确定义目标、“什么”（而不是如何做），并管理“什么”的交付。糟糕的产品经理在搞清楚“如何做”时会自我感觉最好。优秀的产品经理会以书面和口头的方式与工程团队进行明确的沟通。优秀的产品经理不会非正式地给出指示。优秀的产品经理会非正式地收集信息。

 

优秀的产品经理会制作可利用的宣传资料、常见问题解答、演示文稿和白皮书。糟糕的产品经理则抱怨自己整天都在回答销售人员的问题，忙得不可开交。优秀的产品经理会预见到产品的严重缺陷，并构建切实可行的解决方案。糟糕的产品经理整天都在忙于救火。优秀的产品经理会就重要问题（竞争良方、艰难的架构选择、艰难的产品决策、需要进军或放弃的市场）写下自己的观点。糟糕的产品经理则会口头表达自己的观点，并哀叹“当权者”不会允许这种情况发生。一旦糟糕的产品经理失败，他们就会指出自己已经预料到了会失败。

 

优秀的产品经理会让团队专注于收益和客户。糟糕的产品经理会让团队专注于微软正在开发的功能数量。优秀的产品经理定义的是那些需要付出巨大努力才能实现的好产品。糟糕的产品经理定义的是那些无法实现，或者任由工程师随意开发（例如，解决最棘手的问题）的好产品。

 

优秀的产品经理在产品入站规划期间会思考如何为市场提供卓越的价值，而在产品出站规划期间则会思考如何实现市场份额和收益目标。糟糕的产品经理则会混淆交付价值、匹配竞争功能、定价和普及性之间的区别。优秀的产品经理会分解问题，而糟糕的产品经理则会将所有问题合并成一个问题。

 

优秀的产品经理会思考他们希望媒体撰写的故事。糟糕的产品经理则会考虑涵盖所有功能，并在技术层面上做到精准无误。优秀的产品经理会向媒体提问。糟糕的产品经理则会回答媒体提出的任何问题。优秀的产品经理会假设媒体和分析师都非常聪明。糟糕的产品经理则会认为媒体和分析师很笨，因为他们不理解“推动”和“模拟推动”之间的区别。

 

优秀的产品经理宁可追求清晰，也不愿解释显而易见的事情。糟糕的产品经理则从不解释显而易见的事情。优秀的产品经理会明确自己的工作和成功之路。糟糕的产品经理总是希望别人指手画脚。

 

优秀的产品经理每周都会按时提交状态报告，因为他们纪律严明。糟糕的产品经理会忘记按时提交状态报告，因为他们不重视纪律。