【刘红梅老师】医院精益管理实用方法工作坊

课程背景：

随着医改的深入，特别是DRGs/DIP的落地实施，使诸多医院管理者重新审视医院的发展，运营有效率成为了医院管理追求的最高目标。在价值型医疗的导向下，现有的单一“以劳动量换报酬”将逐步转向为“以效率换报酬”；过去医院内部经营关注的重点是，在一种疾病的治疗过程中如何提供更多、更先进的服务，现在的关注点将逐渐转变为，在疾病的治疗过程中如何选用更简单有效、更节约资源的服务内容。

在此背景下，如何优化结构、规范流程、提高效率、降低成本、创造价值、规避风险是医院管理的关键和重点，概括起来就是降本增效将是医院目前管理的核心目标。然而就像医院质量管理经历的一样，降本增效在我国医院也追求了很多年，但时至今日，依然有很多医院处于有想法，没有办法的困境中，而精益管理，是协助医院达成这个目标的有效方法。自2016年恩泽医疗集团和广东省中医院落地精益管理至今，越来越多的医院通过实施精益管理，实现了合理收支结构、优化工作流程、规范临床路径、降低成本/浪费、提高效率效益。逐渐完善的精益管理体系为医院可持续发展提供了原动力，并且协助医院完成从优秀到卓越的蜕变。

本课程将传统的精益管理方法与医疗行业特点相结合，形成符合医疗机构的一套理念、一套工具，希望能够为广大医疗同仁在运营提升中提供一点启发。

课程收益：

1、使学员明白精益管理的核心思维，掌握更科学的思维逻辑；

2、使学员了解精益改善常用的方法、工具及应用场景，以便能够精准找到问题、全面分析原因、制定有效措施；

3、掌握调结构、降成本、提效率、强效益、提质量、强学科的思路和方法；

4、全面提升管理者素养，提升医务人员分析问题、解决问题的能力；

5、协助构建医院优秀的执行文化

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：

院领导班子、中层管理干部或质量改善骨干、医院运营管理部、质控科、医务部、护理部、评审办等相关人员、医院精益改善/质量改善项目组成员或准备实施精益/质量改善的员工。

课程方式：集中讲授+案例分析+案例练习+案例指导

课程大纲：

医院精益管理实用方法工作坊

第一讲：认识医院精益管理

一、精益管理是什么？

1. 新医改背景下医院推行精益管理的必要性

1. 从医改政策看精益管理
2. 从医院发展看精益管理