根据目前各种口径统计的数据来看，国内电动轮椅市场+老年代步车销售额为100亿级别。目前轮椅和电动车的主要销售渠道是通过电商。自己打算在广州开一家老年人用品店，初期瞄准的产品是老年出行类产品。为了更加聚焦品类，实现客群突破，第一阶段销售的产品形态是电动轮椅+老年代步车。先面向老年出行产品，同时积累对老年群体的消费习惯、消费能力、购买方式等方面的认识。开店也要符合商业逻辑，先提出一些基于自己当下对于老年用户群的假设，再在运营过程中验证假设的正确性。当自己能够验证一条相对可靠、低成本的用户转化路径后，将加大投入力度，形成真正的收入来源。
本次开店计划将持续6个月时间，用于突破原有的职业路线，发展职业第二曲线。在《创业四部法》中，提出假设，实际验证是一个非常重要的商业探索路径。门店对于消费者来说最重要的是购买体验，能够触摸到产品实体，能够全方位感受到购买过程中的服务，同时利用地理优势可以更加方便享受售后服务的便利。从宏观角度来看，ToC类产品最核心在于整个生命周期的产品体验。整个生命周期包括了：早期了解产品信息、产品体验、购买下单、送货服务、开箱体验、使用过程、售后服务、个人展示等方面。
自己对于老年用品店的定位：以严谨的态度为中国老人甄选天下老年用品。整体发展阶段规划是：将单门店的发展跑通，1年时间构建整体业务链条，年度单门店净利润30万元以上。2025年开第二家门店，2027年开第三家门店。
整体规划：门店经营核心
关键定位：提供全面的养老服务，服务于城市活力老人及轻度失能老人，使老年人能够有一个健康活力的老年生活
业务定位：基于3km社区周边，以优质服务打动用户
核心价值：以严谨的态度为中国老人甄选天下老年用品
产品类比：老年用品店的苏宁和国美
使命：便利 品质 真诚的老年用品服务店，让老年生活更美好
品名：XXX老年用品 （尚未注册品牌）
一些理想主义：做一家真诚的线下门店，服务好每一位顾客，为提升大众对于线下门店的零售销售印象尽微薄之力
门店服务性产品：
- 门店提供的服务性产品包括哪些内容？
- 押金199元，免费试用3天，仅限广州市内；超期后，每日收取超时费49元，时间以上门取件时间为准；
- 一年2次免费上门检测维护保养服务
- 7天包换 包退，上门取件，不收取任何费用，仅限广州市内，最多可换货3次
- 设备故障维修期间提供免费的代步车作为日常使用，1年内
- 转介绍新人，购买成功获得返现150元，新客享受100元优惠
- 送货上门
- 5年后回购焕新服务
- 送货上门试用
关键竞品：电商平台、药店、其他门店
核心客群：老人子女35-50岁，老人孙辈20-30岁，老人65-75岁
收入来源：销售产品的利润，销售产品毛利率20%以上
市场调研前假设：一些问题
开店是否能赚到钱？能赚多少钱？这是最核心关键商业逻辑问题。自己并未在医疗器械销售的线下门店工作，对于这个经营情况能够达成月平均净利润2w的目标有较大自我怀疑。打算就一些关键问题对于开店这个方面开站用户调研。调研的主要内容包括：
1.这家门店什么时间开始经营的？
2.这两年的销售情况比以往的销量情况？
3.电商对店内的销售情况有哪些影响？
4.每个月的销量情况，销售额大概多少？
5.平均一个月的净利润？
6.哪一类的产品卖的比较多？
7.早期没有量时候怎么从厂家拿到比较低的货？
8.一般哪些季节的销量比较好？
9.购买的用户通常是从哪些渠道了解到你们店的？
10.日常通过哪些方式吸引顾客？
11.是老人自己买的比较多还是子女来买比较多？比例大概怎样的？
12.顾客能够成交主要因素有哪些？
13.卖出去之后要退货的一般怎么处理，会退货的大概一个月有多少？
14.产品有故障维护一般怎么处理？
15.有没有复购的老人，比例情况大概怎样的？
16.手动轮椅 电动轮椅 老年代步车的各自销量情况？
17.店的整体面积规模情况及月租？
18.一般会备多少库存？
19.销售不出去的货如何处理？
20.搭配卖其他物品的收益情况？
将要去国览医疗器械城和大同路医疗器械一条街，找相关门店去了解情况。
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