公式:增长=需求×方案×共识×体验×场域×效率×口碑×流量,篇幅问题,这篇我们讲两个,分别是共识和体验
一、共识
前面我们研究了需求和方案,用介绍的方法已经为G公司和K公司的产品分别梳理了一条核心需求,并且还有三个方案。那产品团队、全公司、甚至客户是否都清楚知道这条需求和对应的三个方案呢?所有业务的增长都要考团队来完成,如果团队对核心需求和方案没有达成共识,在工作中就会产生内耗,从而对产品的发展产生巨大的影响。所以我们一定要达成共识才行。
而要把需求和方案在团队内达成共识,需要做到“横向对齐”和“纵向坚定”。
1.1横向对齐
所谓横向对齐,就是团队内部每个人,在向别人描述你们产品的需求和解决方案时,说出来的话是完全一致的。
要做到内部对齐可以按照如下几点做
1、需求和解决方式是共识得出的
可以是产品经理通过深访、调研、头脑风暴、专家判读、德尔菲等各种方法获得产品的需求和对应的很多解决方案,团队一起进行讨论精简到一条核心需求和三个解决方案,让大家参与进来共同定下需求和解决方案,这样更能达成共识。如果限于实际情况无法所有团队成员参加,至少也是核心成员参加。
2、内部公示
将核心需求和解决方案用文字做成标语,在团队显眼的地方挂起来,每天潜移默化让大家都知道自己产品的需求和解决方案
3、作为各种决策的决策依据
产品功能的优化、项目中资源的投入占比等,都已核心需求和解决方案作为决策的依据。一个功能优化是否符合解决方案,符合就做,不符合就再讨论。产

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