产品经理-产品驱动增长0-传统漏斗模型VS产品驱动增长

一、什么是产品

产品分狭义和广义两种说法，狭义上的产品是指具有某种特定物质形状和某种用途的物品，一般指看得见、摸得着的东西；而广义上的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品属性的总和。

产品可以分为如下表中的4个层次

产品层次	说明
核心产品	产品最基本层次，是顾客购买产品的真正动机
形式产品	指承载产品核心利益的各种具体形式，也就是通常说的产品。
附加产品	顾客购买产品时得到的额外服务或利益
心理产品	顾客购买产品时的心理感受和体验

说明：核心产品是由客户定义的，是客户购买产品的基本需求；形式产品和附件产品是企业赋予的，是满足需求的方式或道具；而心理产品是顾客和企业共同定义的，比如企业要打造某个产品品牌，客户也要认可这个品牌。

下面我们以G公司和K公司举例

为了便于对产品经理相关工作的描述，我们设计两个公司。 G公司，证券IT行业公司，2B业务，客户是国内证券公司和在国内展业的国外证券公司，为客户提供证券交易的相关系统。 K公司，聚焦K12的学习产品，包括学习机、学习平板、学习相关的APP等

产品层次	G公司	K公司
核心产品	希望可以通过这个系统实现自己客户的衍生品交易，而且要求系统稳定不出错，速度要快可以抢到单	客户希望通过产品提高学生的学习成绩，通过精确联系，通过做最少的题掌握所有该掌握的知识
形式产品	采用分布式架构，用PC服务器搭建系统	12英寸的平板，128G内存，超薄机身，4000mAh大容量电池
附加产品	送一年免费驻场运维	7天无理由退款，一年包换，三年保修
心理产品	行业口碑最好的系统	行业排名第一的学习机

二、统漏斗式增长

我们简单说明了一下什么事产品和不同的产品层次，核心产品是从客户角度出发，那要增长的话也发生从用户角度考虑，传统的漏斗式增长，一般场景常见如下：

增长=流量×曝光转化率×激活转化率×留存转化率×付费转化率×未退费转化率

 

此公式有如下问题

1、转换率都小于1，多个因素相乘后，做一定的增长需要大量的流量，如下：

转化率一般常见数值如下

曝光：0.5%~3%

激活：10%~30%

留存：20%~50%

付费：1%~10%

非退费：90%

我们都区中间值，转化率分别是1.75%，20%，35%，5.5%，90%，这样算出来的流量非常惊人，如我们要有1000个非退费的用户，流量需要1649万，如果要10000个，那需要1.649亿的流量，差不多全国10%的人口了。如果按照这种模式增长，早期会有流量红利，但很快会陷入增长瓶颈。

2、每个因素没做到解耦，提高一个因素的转化率可能会导致另外一个因素转化率降低。

例如为了提高试用的转换率，凡是试用产品的人发一个冰激凌，那可能大量的人只是为了冰激凌而试用，试用完吃完冰激凌就走了，留存的转换率就会急剧下降。

三、产品驱动开发

有大佬提出了利用产品驱动增长的模型，新的公式如下：

增长=需求×方案×共识×体验×场域×效率×口碑×流量

需求：能帮助客户解决问题的真是需求。

方案：产品用什么方式满足客户的需求。

共识：团队中的每个人对产品要实现的需求、方案是否认识相同。

体验：客户对产品的体验

场域：产品和用户接触的场地

效率：通过什么方式来让客户认识你的产品

口碑：用户是否愿意把你的产品介绍给别人

流量：产品从0到1需要的流量。

这个公式可以解决传统漏斗模型的问题，每一项的转化率大于1，每一项基本独立，改善某一项不会影响其他项。

后续我们分几篇文章分别说需求、方案、共识、体验、场域、效率、口碑、流量，该说法出自李睿，大家想了解可以在得到中搜索李睿 怎样用产品驱动增长