9、信息系统中信息作为系统的系统思维视角

信息系统中信息作为系统的系统思维视角

在当今的信息时代，信息在各个领域都扮演着至关重要的角色，尤其是在信息系统（IS）中。然而，尽管信息的重要性早已被认识到，但对于信息本身的研究却相对较少。本文将深入探讨信息在信息系统中的复杂本质，并提出一个信息作为系统的概念模型。

信息在信息系统中的重要性

信息是多个信息相关研究领域的核心对象，包括信息系统。管理领域面临的一个挑战就是如何满足不同社会和组织中知识工作者和业务经理的信息需求，这并非仅仅与技术相关，更侧重于对信息本质的理解。目前，IS 研究大多关注组织背景、技术和系统等方面，而对信息本身的研究较少。但实际上，理解信息的本质比 IS 设计过程更为重要，因为没有信息，IS 就无法存在。

信息相关研究的整体图景

信息相关研究主要包括信息理论、信息科学和信息系统三个领域：
- 信息理论 ：关注信息的形式和信号从源到目的地的流动。
- 信息科学 ：侧重于信息内容，主要是文本信息，通过各种通信渠道提供信息服务。
- 信息系统 ：关注信息的实用方面，为各种组织背景开发基于计算机的系统。

这三个领域虽然研究的是同一个对象——信息，但各自关注的方面有所不同。从实用主义符号学的角度来看，信息具有三元性质，其句法维度对应信息理论，扮演第一性或能指的角色；语义维度对应信息科学，扮演第二性或所指的角色；语用维度对应信息系统，扮演第三性或意指的角色。

皮尔斯的实用主义符号学

皮尔斯的符号学是所有符号形式的正式学说，也是一般逻辑理论。