24、巴克斯特制造公司的自制或外购决策

巴克斯特制造公司的自制或外购决策

1. 决策背景

周五傍晚时分，巴克斯特制造公司总裁凯尔·巴克斯特和负责客户关系的副总裁苏·巴克利正在讨论是否要购买制造副总裁卢卡斯·摩尔提议的有效管理系统制造软件包。凯尔表示鉴于过去的经历，他对购买如此庞大复杂的软件包心存担忧，苏则称公司确实需要制造软件，购买该软件有明显优势，但过去购买软件的糟糕经历让她有所顾虑，同时公司管理信息系统（MIS）在构建新系统方面取得的成功也让她陷入两难。他们意识到需要尽快做决定，但在此之前要先和公司的一些人交流。

1.1 公司概况

巴克斯特制造公司（BMC）位于美国中西部的一个小镇，是深冲冲压件的领先制造商，尤其专注于电动马达外壳。公司由董事长沃尔特·R·巴克斯特于1978年创立，最初是工具和模具供应商，随后迅速拓展至冲压业务。这是一家家族控股公司，创始人的家族持有大部分股份。

公司工程师在行业内实施了一些最复杂的冲压概念，在为汽车（占销售额的85%）和家电（占销售额的15%）行业提供深冲冲压件方面树立了优质供应商的地位。主要客户包括福特、通用汽车、美国本田、通用电气、惠而浦、阿曼纳和美泰克等。公司高度重视质量，获得了福特的Q - 1认证、通用汽车的QSP奖以及本田的质量奖项，在其细分领域被公认为世界级供应商。

1.2 生产流程

生产深冲零件是一个复杂的过程，需要多次冲压，每次使用不同的凸凹模对。该过程在重型压力机上进行，使用的复杂模具可能由10个单独的模具排成一排组装而成。将适当宽度和厚度的钢卷送入压力机的一端，每次冲压循环后，精密运输机构将材料向前移动精确的距离，使完成一个阶段的零件在下一循环中正确定位，以便被下一个模具冲压。因此，压力机的每个