1、数字化世界中的信息技术管理

数字化世界中的信息技术管理

在当今时代，信息技术（IT）的应用已经无处不在。企业不仅拥有将一线员工与后台会计和生产系统相连的信息系统（IS），还通过基于网络的商店和在线客户服务渠道与纯互联网公司展开竞争。旅行者可以在公共交通工具、机场甚至飞行中的飞机上接入高速无线网络，以保持工作效率。工作团队可能从未面对面交流过，而是经常使用会议软件和视频会议。员工可以选择黑莓、iPhone或其他智能手机随时随地访问办公电子邮件。如今的学童也通过互联网搜索来查找资源，而不是使用学校图书馆的卡片目录。

近期信息技术趋势

1. 计算机硬件：更快、更便宜、更便携
   • 早在20世纪70年代，芯片计算机（微型计算机）技术就已出现，1981年第一台IBM个人计算机（PC）的推出开启了桌面计算时代。如今，世界各地制造商生产的台式和便携式计算机已成为商品，其处理能力相当于20世纪60年代一个组织的整个计算中心。
   • 如今个人使用的典型计算机具有图形图标、点按和/或触摸屏导航以及预装的互联网访问软件，价格比一年前更便宜，并且具备更好的计算机病毒防护功能。
   • 由于其便携性和无线功能，轻便的笔记本电脑和上网本正在取代办公室里较大的台式机。它们可以被带到会议上、商务旅行中，并在家中远程连接到办公系统。
   • 更小的手持设备在功能上也不断改进，成为在办公室内外、工厂车间以及医院走廊访问电子邮件和其他应用程序的不可或缺的工具。2007年年中，苹果公司开始销售一款新的智能手机（iPhone），具有触摸屏导航和滚动功能，简化了从地址簿拨打电话、电子邮件和短信、可视语音邮件、视频播放以及通过Wi-Fi连接