28、票务状态跟踪与管理

票务状态跟踪与管理

1. 前期准备与功能验证

在代码既可以创建评论又能显示评论之后，运行 bin/cucumber features/creating_comments.feature 时，功能测试应该能够通过，结果显示：
- 2 个场景（2 个通过）
- 23 个步骤（23 个通过）

这表明已经具备了让用户更改票务状态的基础。在进一步操作之前，需要运行 rake cucumber:ok spec 确保一切正常运行，并提交更改。运行测试后，会得到如下输出：
- 48 个场景（48 个通过）
- 492 个步骤（492 个通过）
- 32 个示例，0 个失败，15 个待定

之后，执行以下命令进行提交和推送：

git add .
git commit -m "Users can now leave comments on tickets"
git push

添加到票务页面的表单让用户能够对票务发表评论，这一功能为项目用户提供了讨论票务并跟踪其进度的途径。接下来，将通过添加状态来为票务提供更多上下文信息。

2. 改变票务状态

状态为标准化票务进度跟踪提供了一种有效的方式。用户通过查看票务状态，就能判断该票务是否还需更多工作或是否已完成。

为了改变票务状态，需要在评论表单中添加一个下拉框，用户可以从状态列表中选择一个状态。这些状态将存储在名为 states 的表中，并通过