6、众包：从行为改变到农业应用的多面探索

众包：从行为改变到农业应用的多面探索

众包与行为改变

众包策略有时会以隐蔽的方式出现，借助群体智慧来远程调节并改变人类行为，以达成特定目标。然而，如果目标是负面或具有破坏性的，这种行为改变可能会带来灾难性后果。而且，众包本身存在固有偏差，如确认偏差、信息偏差和显著性偏差等，因此在通过众包进行行为改变时需要格外谨慎。

反向众包（RC）及其行为改变机制

反向众包基于这样一个假设：具有高内在吸引力价值的效用主导并支配着必要性。行为是受抽象模式影响的可观察现象，因经验导致的行为永久性改变就是学习。行为改变和学习相互关联，众包正是利用了这种关系。其过程类似于输入 - 处理 - 输出（I - P - O）模型。

市场上有许多非必要但通过强调效用创造需求的产品，例如：
- 浴枕
- 塑料植物
- 键盘 USB 吸尘器
- 棉签
- 食用色素
- 牙膏管挤压器

必要性与生存息息相关，而效用是过渡性的。人类需求往往会被欲望所左右，因为欲望似乎能满足感官需求。众包者会有意或无意地利用这一人性弱点，通过反复推荐将产品的效用转化为伪必要性，使产品看似能提升生活品质。同时，产品的易用性和可获取性会在生活中创造出一种“必要性”，从而促使人们购买。这就是所谓的反向众包，即大量人群通过互联网寻求创意解决方案。

反向众包与传统众包在某些方面存在差异，具体如下表所示：
| 对比项 | 反向众包 | 众包 |
| — | — | — |
| 消费者 | 群体 | 众包发起者 |
| 寻求解决方案者 | 群体 | 众包发起者 |
| 行为改变方式