15、社交网络中的人工智能代理：潜力与挑战

社交网络中的人工智能代理：潜力与挑战

1. 人工智能代理进入社交网络的背景

社交网络近年来变得极其流行，此前一直由人类用户主导。不过，这类网络的部分功能依赖于运用人工智能技术的软件代理，比如用于实现好友或其他实体的推荐系统，但这些代理并未在网络中扮演用户角色。如今，人类在社交网络中的主导地位已被打破，无实体或有实体的智能软件代理开始进入社交网络，它们有着广泛的潜在用途，且自主性程度各异。

2. 以 Sarah the FaceBot 为例

2.1 Sarah 的基本情况

Sarah 是一个具有人脸识别、自然语言对话以及导航/绘图能力的实体移动机器人。它配备了交互数据库（存储之前的交互信息）和社交数据库（存储认识的人的个人信息和好友关系），并且与 Facebook 社交网络实时连接，利用在线信息与人对话，还会在自己的 Facebook 页面发布信息。Sarah 的人类朋友分为三类：
- P ：线下见过但不是 Facebook 好友。
- PF ：线下见过且是 Facebook 好友。
- F ：未线下见过但为 Facebook 好友。

与人类朋友的交互可通过多种渠道进行，包括与在场朋友的实时自然语言对话、与 Facebook 在线朋友的实时聊天，以及离线的 Facebook 消息和帖子。

2.2 与 Sarah 的典型交互示例

以下是与 Sarah 的一次典型交互记录：