5、社交网络中的潜在剥削：从数据利用到价值失衡

社交网络中的潜在剥削：从数据利用到价值失衡

在当今数字化时代，社交网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，其背后隐藏的商业剥削问题却常常被忽视。

社交网络商业渗透现状

商业模式正迅速侵入并殖民在线社交生活，甚至延伸到了职场。例如，全球金融衰退后，招聘人员开始利用Facebook等社交网站寻找潜在员工。一家软件公司Appirio开发的应用程序，能够在社交网络中搜索，当有新工作机会时通知员工，并推荐可能合适的朋友。这不仅为求职者和公司带来了实际利益，还将职场监控延伸到了员工的在线社交生活中。

数字技术使人们可以在办公室外工作，而这些创新则让职场能够利用员工在工作场所之外的社交生活生产力。用户生成内容的创造具有矛盾或混合的地位，既带来内在回报，也存在潜在剥削。一些观点认为，后福特主义生产过程直接利用了社会生活的社群维度，新兴的在线商业形式将用户生成的活动用于营销目的，将社会生活的多样性纳入更狭隘的商业利益之中。但也有人认为，在线共创形式使对剥削的标准批判变得复杂，用户在为商业网站创造价值的同时也从中受益，这更像是一种互利的合作，而非剥削。

社交网络数据的商业价值

社交网络被视为营销数据的储备库。Appirio的新闻稿强调了员工社交网络数据在招聘、销售和营销方面的三重价值，且无需向员工支付提供数据的费用。其营销应用程序借助Facebook，扩大公司的“虚拟客户团队”规模，员工可以通过Facebook与朋友联系，为公司创造价值，甚至可能获得奖金。同时，这些数据还能用于定向营销，应用程序会根据朋友资料中的关键词推荐可能感兴趣的人，用户可以选择采取行动。

拥有庞大在线社交网络的潜在员工可能更受雇主青睐，因为他们能为公司带来病