17、数字化时代：DevOps助力IT职能转型

数字化时代：DevOps助力IT职能转型

1. 数字化背景下IT职能的变革需求

在当今数字化时代，企业面临着诸多机遇与挑战，许多大型公司开始重新审视其IT职能的组织架构。传统的大型组织中，开发和运营部门往往像一个个独立的“孤岛”，员工高度专业化，严格的管理层级和明确的工作环境使得IT子部门之间的沟通变得稀少。在这种“孤岛”模式下，软件更新通常以瀑布式的命令 - 控制项目进行规划、构建和执行，新软件功能很少提供，并且为避免业务高峰期的系统故障，大规模且易出错的版本发布常常安排在周末进行。

随着企业采用更先进的开发流程以确保项目成功，人们逐渐认识到，将运营和开发活动相结合，为服务提供完整的生命周期支持是最有效的方式。当组织意识到“孤岛”式的IT职能难以充分利用数字化来实现业务价值最大化时，他们开始在IT部门中更多地整合跨职能的IT团队，以确保快速稳定的IT服务。DevOps概念应运而生，它被广泛用于构建具有端到端责任的跨职能团队，负责一个或多个IT服务。据市场研究机构Forrester 2017年的全球DevOps基准研究显示，超过50%的参与组织在2017年底前已经实施了DevOps。

2. DevOps：敏捷与严谨的融合

DevOps在跨职能团队中融合了敏捷性和严谨性。敏捷性是一种能够以迭代方式快速响应用户需求变化的方法。传统的IT部门架构往往形成了庞大且紧密耦合的整体式IT系统，虽然这种结构在很长一段时间内运行良好，但遵循DevOps原则的先进组织正在追求更高的敏捷性，例如通过创建具有松散耦合IT基础设施（如微服务）的内部IT生态系统，以管理运行在数字服务平台上的前端系统。

严谨性则是指严格执行和遵守合规性以及正式、结构化的信息系统（IS）流程。