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试题1
标题：项目经理分析后得出结论，项目的成本绩效指数为 80%，到目前为止项目的实际成本为 100,000 美元，但是预计到目前的成本应为 120,000 美元，项目的进度绩效指数为？（）
选项 A：0.96
分析结论：首先计算挣值（EV），根据成本绩效指数（CPI）=EV/AC，已知 CPI = 80%，AC = 100,000 美元，可得 EV = CPI×AC = 0.8×100,000 = 80,000 美元。进度绩效指数（SPI）=EV/PV，PV = 120,000 美元，SPI = 80,000 / 120,000 ≈ 0.67，并非 0.96，所以 A 选项错误。
选项 B：0.83
分析结论：按照上述计算过程，SPI = 80,000 / 120,000 ≈ 0.67，不是 0.83，B 选项错误。
选项 C：0.76
分析结论：通过前面计算得出 SPI 约为 0.67，不是 0.76，C 选项错误。
选项 D：0.67
分析结论：计算过程如上述，挣值 EV = 80,000 美元，计划价值 PV = 120,000 美元，SPI = EV/PV = 80,000 / 120,000 ≈ 0.67，D 选项正确。
正确答案：D
试题2
标题：PMO经理正在为公司的项目经理提供有关的管理方面的培训，他说对于每个项目.项目经理都需要制定相关的质量标准并确定如何满足这些标准。PMO经理所指的是下列哪—份文件?
选项A：质量审计清单
分析结论：质量审计清单是用于质量审计的工具，主要是列出在质量审计过程中需要检查的各项内容，重点在于检查项目执行过程是否遵循相关流程和标准等，并非制定质量标准和确定满足标准的方法，所以A选项不符合题意。
选项B：质量管理计划
分析结论：质量管理计划描述了项目管理团队为实现项目的质量要求而执行的质量策略、方法、流程等，它明确了项目的质量标准以及为满足这些标准所采取的具体措施和步骤，符合题目中制定质量标准并确定如何满足这些标准的描述，所以B选项正确。
选项C：质量政策
分析结论：质量政策是组织层面的关于质量的总体意图和方向，通常比较宏观和宽泛，是一个组织进行质量管理的指导原则，不是针对具体项目制定质量标准和实施方法的文件，所以C选项不合适。
选项D：质量保证计划
分析结论：质量保证计划侧重于通过有计划的系统活动，为项目满足相关质量标准提供信心，主要关注过程的改进和保证，重点不是制定质量标准，而是确保过程能实现质量标准，所以D选项也不正确。
正确答案：B"
试题3
标题：项目经理拥有一个庞大而多元化的团队，虽然所有团队成员都受器重，且都具有优秀和均衡的技能，但有些成员比另一些成员敢于发言。随着项目继续进行，一些团队成员对那些较少发言的成员表示不满，导致团队发生冲突，工作效率下降。为了提高团队的效率，项目经理应该怎么做？
选项 A：改变团队和任务结构，让任务可以在发生较少互动的情况下交付
分析结论：这种做法没有从根本上解决团队成员之间的冲突问题，只是避开了互动，不利于团队成员之间的沟通与协作，无法有效提升团队效率，也不能解决成员间因发言差异导致的矛盾。
选项 B：改变团队结构，鼓励较少发言的团队成员更为自由地表达他们的意
分析结论：单纯鼓励较少发言成员表达意见，没有涉及到整个团队对于工作方法的统一认知，不能确保所有成员在工作方向和方式上达成一致，团队协作可能依然存在问题，效率提升有限。
选项 C：改变团队结构，更均衡地混合分布所有成员
分析结论：只是对成员进行重新分布，没有聚焦到解决团队冲突以及提升工作效率的关键因素上，没有涉及到成员对工作方法的共识，不能从根本上解决问题。
选项 D：改变团队结构，并确保所有成员对交付任务的方法达成共识
分析结论：既改变了团队结构，又促使所有成员在交付任务的方法上达成一致，这有助于消除因沟通不畅和工作方式不一致导致的冲突，提高团队协作效率，从根本上解决了当前团队面临的问题。
正确答案：D
试题4
标题：一名客户拥有新的用户界面（（UI）技术。然而，这项技术导致实施团队的生产力下降∶若要提高生产力，敏捷团队领导应该怎么做?
选项A：要求客户识别采用新技术带来的相关风险。
分析结论：让客户识别风险，有助于明确新技术带来的各种不确定因素，了解影响生产力下降背后可能存在的风险情况，基于对风险的清晰认知，团队可以有针对性地制定应对措施来提高生产力。
选项B：建议停止迭代，因为团队表现不佳。
分析结论：停止迭代是一种消极且极端的做法，在敏捷项目中，迭代是持续推进项目、获取反馈和改进的重要方式，不能仅仅因为团队暂时表现不佳就停止迭代，这不利于项目的推进和问题的解决。
选项C：为团队安排额外的培训。
分析结论：虽然培训可以提升团队技能，但在没有清晰了解新技术带来的风险和问题所在之前就盲目安排培训，可能无法精准地解决当前因新技术导致生产力下降的问题，不一定能有效提高生产力。
选项D：增加团队中的专家数量。
分析结论：增加专家数量不一定能直接解决因新技术导致生产力下降的问题，而且可能会带来沟通成本增加等新的问题，同时也没有从根源上分析和解决新技术带来的影响。
正确答案：A"
试题5
标题：由于突然和极端的汇率波动，进口项目设备的成本增加了 27%. 项目经理应该如何减轻这个成本超支问题？
选项 A：使用变更控制程序来吸收额外成本
分析结论：变更控制程序主要用于对项目范围、进度、成本等方面的正式变更进行管理和审批。但吸收额外成本并不是变更控制程序的主要目的，变更控制更侧重于评估变更的必要性、影响等，单纯用变更控制程序无法直接 “吸收” 额外成本，该选项不合适。
选项 B：使用管理储备支付额外成本
分析结论：管理储备是为应对项目中的未知 - 未知风险而预留的储备。突然和极端的汇率波动属于未知 - 未知风险，由此导致的成本增加可以动用管理储备来支付，该选项符合应对此类情况的做法。
选项 C：修改成本基准以反映当前状况
分析结论：成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算，只有在经过严格的变更控制流程且偏差是持续性、重大的时候才会考虑修改成本基准。在没有充分评估和走完流程前，不能直接修改成本基准来应对这一突发情况，该选项不恰当。
选项 D：采用应急储备补贴成本超支
分析结论：应急储备是为应对已知 - 未知风险而预留的储备，而突然和极端的汇率波动属于未知 - 未知风险，不应使用应急储备来补贴，该选项不符合风险应对规则。
正确答案：B
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