salesforce 中 Account 转移给新 Owner 后如何仅转移 Case，而不转移 Opportunity

在 Salesforce 中，当更改 Account Owner 时，系统默认会将所有相关的 Opportunities（商机） 和 Cases（案例） 也一并转移给新的 Account Owner。如果你希望 仅转移 Case，而不转移 Opportunities，可以考虑以下几种方法：

方案 1：手动调整（适用于小规模调整）

1. 更改 Account Owner 时，在弹出的“确认所有权转移”窗口中：
   • 取消勾选 “Transfer open opportunities”（转移开放的商机） 选项。
   • 保持勾选 “Transfer open cases”（转移开放的案例）。
2. 确认后提交，只有 Case 会转移，而 Opportunities 仍然归原来的 AM。

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方案 2：流程自动化（适用于大规模调整）

如果你需要自动化这个流程，可以通过 Flow（流程构建器） 或 Apex 触发器 来实现：

方法 1：使用 Flow

1. 进入 Setup（设置） > Flow（流程）。
2. 选择 Record-Triggered Flow（记录触发流）。
3. 触发条件：
   • 当 <