社交计算:连接人与科技的桥梁
1. 社交计算的起源与发展
社交计算将人与计算技术相连接的理念可追溯到现代计算机的早期构想。1945年,万尼瓦尔·布什(Vannevar Bush)在其开创性文章《诚如我们所想》中描述了一种能外化和增强人类认知的机器,他充分认识到合作在推动人类知识进步中的关键作用。从那时起,社交计算的范围不断扩大,几乎影响了社会和计算研究的所有分支。
社交计算领域由理论学科和实践领域的发展共同塑造。作为一门科学领域,它最初是计算机科学的一个分支,专注于面向社会行为的计算技术,同时扎根于社会科学,如传播理论、社会心理学、社会学和组织理论。作为应用领域,它吸引了来自营销、电子商务、医疗保健、商业分析、教育、智能监控与安全以及公共部门等主要应用领域从业者的关注。
从业者一方面关注设计计算系统,以利用社会产生的信息提供有用功能;另一方面关注开发社会结构、政策和机制,以促进由技术和算法介导的交互过程,从而在特定领域实现预期结果。科学和技术视角相互交织,计算技术的引入常常重构社会习俗和背景,而这些又反过来影响技术的设计和改进。此外,社会实践与计算技术之间的互动不断演变,社交计算的核心原则也在关键问题的构建与解答、主要研究现象以及研究和分析方法等方面不断变化。
2. 社交计算的定义
由于涉及众多不同的利益相关者和应用领域,“社交计算”这一术语从多个角度进行了定义,以反映各方面现象的最有意义的本质,常见定义如下表所示:
| 来源 | 社交计算的定义 |
| — | — |
| Schuler (1994) | 计算系统支持在团队、社区、组织和市场等社会集体中分布的信息的收集、表示、处理、使用和传播。此外,信息
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