16、移动应用中信任信息展示的影响及服务导向环境下的信任归一化

移动应用中信任信息展示的影响及服务导向环境下的信任归一化

在当今数字化时代，移动应用的使用无处不在，而信任信息在其中扮演着重要角色。同时，在服务导向的环境中，信任问题也日益凸显。下面将深入探讨移动应用中信任信息展示的相关实验结果，以及服务导向环境下基于上下文的信任归一化方法。

移动应用中信任/声誉指标对使用意愿的实验研究

实验3旨在进一步探索展示个人信任和公众信任（声誉）对移动应用使用的影响，研究可视化这两种信息的相互影响，以及信任/声誉指标（TRI）是否能辅助移动应用的使用。
- 实验设计 ：与实验2类似，应用了三个自变量，即应用场景（带有重要性等级）、信任/声誉指标和指标可用性。实验分两个阶段进行，阶段1不提供信任/声誉信息，阶段2展示信任/声誉指标。选定的9个应用场景序列在9种不同的信任/声誉值下重复进行，阶段2共进行了9 * 9次试验。
- 实验工具、参与者和流程 ：使用相同的工具包，在测试中，在矩形条和梯形条旁边标记字母T和R，方便参与者识别信任值和声誉值。芬兰的参与者大多是大学生，从26名参与者中选取了25个有效样本（28%为女性），年龄在18 - 35岁之间，专业主要为科技（68.0%），也有艺术（8%）和商业与法律（12%）。中国从31名大学参与者中选取了28个有效样本（67.9%为女性），年龄在19 - 29岁之间，专业主要为艺术（67.9%），也有科技（10.7%）和商业（21.4%）。每个参与者在测试后都获得了一份礼物。实验流程与实验2相同，每个场景下，参与者需回答与实验2类似的问题。每次用户测试后，应用场景的测试顺序在阶段1和阶段2分别逆时针移动1和9，同时将所有滚动条的值重置为0