项目经理和项目团队成员如何搞砸一个项目

本文内容结构

一、项目经理如何搞砸一个项目

1.客户的需求必须全部满足

2.项目质量必须精益求精

3.计划必须严格执行

4.必须要救火

5.必须不能浪费时间写文档

6.必须组建自己的小圈子

7.沟通必须多窗口

8.风险必须隐瞒

9.流程必须灵活

10.必须进行敏捷转型

二、团队成员如何搞砸一个项目

1. 真的虚拟团队

2. 不遵守规范

3. 不服从管理

4. 轻视项目管理

5. 不热爱学习

6. 没有优先级

7. 无协作精神

8. 情商太低

9. 没有活力

一、项目经理如何搞砸一个项目

项目管理的本质是三个方面，目标管理、资源管理、过程管理，所以项目成功的评价标准也是几个方面的体现：目标得符合预期（注意是预期），资源得在控制范围内（并非越少越好），过程管理得顺滑，同时相关方还得满意。所以项目成功是比较复杂，也很困难的一件事。

诶，那么聪明的项目经理们脑瓜子一转，干好不容易，干不好岂不是手到擒来？成功的项目千篇一律，失败的项目各有不同。所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝，今天就来说一下，从项目经理角度看，搞砸一个项目拢共分几步。

1.客户的需求必须全部满足。

什么，您要三天上线？好的，我这就跟团队传达。什么，您要新增200个功能？好的，我马上组织团队成员开评审会定方案。什么？您要我们跨夜值班？好的，我马上买来床位，正好租的房子也退了，省钱省电，何乐不为。

画外音：客户需求需要项目经理进行甄别和筛选，不能随意承接，项目经理需要有判断力，更得有策略。

2.项目质量必须精益求精。

系统上线前一个bug都不能有，页面必须请原研哉级别的大师设计，不能只改圆角，必须三次连导。专属测试团队，黑盒白盒阿尔法贝塔桌面走查测试全家桶全都安排起来，必须百分百精益求精，不然坚决不能上线。做项目。必须精致。

画外音：项目质量管理有2大原则，关注相对质量，忽视绝对质量，密切关注合规性，辩证对待“合理性”。因为吹毛求疵忽略了上线时间、成本控制，实在是得不偿失。（详见文章：质量管理）

3.计划必须严格执行。

项目wbs分解早就完成了，每日早会晚会周会月会，必须严格按照计划执行。什么，需求晚了半天？那不行，陪着你熬夜加会儿班。什么，你生病了要住院？也可以，左手点滴右手鼠标也能干。计划必须严格遵守，只要定好闹钟，就没人能够偷懒。

画外音：计划确实应该被遵守，但制定计划时要留出充足的浮动时间，充分考虑到各种场景和风险，在大的deadline到来前可以灵活调整。计划永远不可能靠“遵守”而被遵守，计划永远在变。

4.必须要救火。

规划是什么，不存在的。服务好客户，服务好项目，我就是最靓的PM！任何事情都是重要且紧急的，必须随时调整状态，风风火火，高效完成任何事情。看，我在发微信同时打着电话还开着电话会议，是不是本年度项目组最佳效率先锋的模样？

画外音：时间管理的真谛是区分高价值、高回报、高兴趣，分清轻重缓急，做好优先级排序，把最高效的时间花在最有价值的事情上，才能真的事半功倍。（详见文章：时间管理的真谛）

5.必须不能浪费时间写文档。

项目工作本来就不少了，我们把精力花在刀刃上，需求电话说说就行了，大家不都很清楚了吗？文档又啰嗦又枯燥，两个小时才写了几百字，有这个时间我们开好几个会议，改多少bug了。提升效率，从无文档办公开始。

画外音：项目文档是项目珍贵的组织过程资产，在项目管理中占有至关重要的位置，做好了组织过程资产管理，项目管理就成功了至少80%。

6.必须组建自己的小圈子。

是兄弟就来砍我，组建团队必须有规矩，你不干我不干，项目何时能交付？关键岗位一定要用“自己人”，知根知底大家在一起工作才放心。今天这Lisa竟然没跟我打招呼，难搞的供应商非她莫属。

画外音：项目团队文化需要健康，正向，给团队成员充足的安全感，这样才能充分激发大家的主观能动性和创造性。鼓励积极协作的工作氛围，提倡正向冲突，有人心的组织才是团队，才有战斗力。

7.沟通必须多窗口。

项目信息敏感脆弱，一定要有保密意识。每个人有严格的数据权限等级，必要的时候只能交头接耳，好像地下工作者在交接情报。不该他知道的千万不能让他知道，让他知道太多了又该有想法了。不该问的也别问，懂得都懂。

画外音：项目沟通管理确实要开展权限设计，但不宜过于复杂，更不该过分保密，要增强信息开放和共享，让相关方能知悉项目情况，充分参与进来，才能知道如何配合完成项目工作。

8.风险必须隐瞒。

项目有风险代表项目失败，管理差劲，甚至影响公司品牌，千万不能让客户、老板知道我们有这么多风险，我们就报喜不报忧，问题悄咪咪解决，邀功再大喇叭宣传。

画外音：项目风险需要重要相关方参与，识别、判断风险影响、评估概率，再共同研讨应对措施。必要时候需要逐层上报，借用更高资源解决问题性价比更高。

9.流程必须灵活。

项目想要做好，要顺应时代，拥抱变化。流程和机制是组织僵化的产物，是上世纪资本主义工厂的后遗症，我们必须拥抱变化，实时响应，这样才能提升周转率DAU、ICU什么的才能高。

画外音：流程和机制是能帮助项目各要素间建立配合的必要探索，只有流程清楚、机制明确，团队间才能对齐目标，高效配合。

10.必须进行敏捷转型。

瀑布开发什么的早就过时了，不仅慢还很low，各公司都在敏捷转型，不仅能提升工作效率，还能大秀一波存在感，不香吗？赶紧催促HR招聘敏捷教练，马上选择试点，我不管怎么实现，明天就要上线。

画外音：敏捷转型需要因地制宜，不能盲目追随趋势和潮流，一定要从公司实际出发，充分评估需求和资源存量，评估转型的必要性，再定制靠谱的方案，组建团队，构建能够支撑的机制，才有可能迈出真正的第一步。

以上10条，占有3条以上就有相当大的概率搞砸整个项目了，项目岗位门槛在里头，坑多水深，干好真的不容易。

二、团队成员如何搞砸一个项目

接下来主要是想聊聊团队成员的哪些工作习惯和思维认知可能会导致项目失败。

那么，项目团队成员有哪些可能搞砸项目的sao操作呢？我们一起盘一盘：

1.真的虚拟团队

很多公司虽然有项目的概念和项目经理的职位，但并没有真正推行项目化和调整对应的组织架构，只是把“项目”这一套当做临时解决方案应对目标集中、资源进展、工期紧张的阶段性工作当中，那么可想而知团队成员也是东拼西凑临时组成的队伍，并且大家都是隶属于不同的职能组织，项目经理的话语权在自己职能领导的pk下大大降低。试想一下，项目经理正准备发号施令，结果前锋被调回去训练，步兵正在完成自己的kpi，炊事兵也在优化食谱，在这种真的虚拟组织中，无疑项目经理是被虚拟的那个，项目做不成也就不奇怪了。

2.不遵守规范

随着项目管理的精细化、专业化，项目成败已经不再是唯一评价标准，既要成功，还要规范，既要达到目的，还得依法合规。合规就是遵循一系列项目管理规范，有项目管理过程要遵循的方法和机制，也有对于人员行为和道德必须遵守的原则说明。所以项目团队成员也应该以项目经理的标准要求自己，不能太随心所欲，过于灵活而忽视了对标准的敬畏。规范是对项目成功的保障，也是各个角色能够互相协调磨合的最佳实践，不遵守规范除了引出必要的风险，也势必为项目经理的整理管理增加很多难度和成本。

3.不服从管理

项目团队成员都是各司其职，在项目推进中发挥着重要的作用。对于专业性和技术型门槛较高的员工来说，他们会自有一套“评价”标准，会真心崇拜技术和专业水平过硬的leader，但对于项目经理这种“通才”来说就有点看不上眼。在不信服和不欣赏的情况下，就很难执行项目经理的决策和安排，甚至引起一定的内讧。“破山中贼易，破心中贼难”，打破偏见消除隔阂确实需要漫长的时间来磨合。

4.轻视项目管理

作为相对来说比较新兴的框架和理念，在落地过程中确实受到不少的挑战。如果专精一处，会在专业构筑的壁垒中逐渐出现信息盲区，好像只能看到一个个的珠子，却没办法看到串起所有珠子的线。项目管理的真正优势在于整合资源、专注目标，通过统筹协调和配合让目的能够高效、准确达成。如果觉得项目管理空虚，无用，那么再好的项目也没办法积累真正突破思维的工作经验了。

5.不热爱学习

项目型组织是一个学习型组织，因为项目的独特性，一方面是落地以往的知识、方法、框架，这些都需要重新内化而非直接搬用，另一方面是随时面临新的挑战和风险，需要大家见招拆招，因地制宜。所以项目的培训往往密集又复杂，大家白天上班晚上培训确实苦不堪言。学习犹如锻炼身体，短期看确实需要付出辛苦，但只有身体强健才能更好抵御各种风险和压力。项目学习亦如是，只有不断武装大脑，将知识显性-隐性再显性，才能提升每个人的工作能力，从而增加项目成功的概率。

6.没有优先级

大多数项目成员都是身兼数职，除了参与具体项目推进还有本职工作，或者作为某个角色并行参与多个项目推进。这种情况下，相当于这几项工作同时在争取“你”的精力和时间（资源），因此一定要注意排好优先级，才能取本舍末，把最高效的资源应用在最值得投入的工作上，从而明确如何发力，如何分配时间。优先级明确的前提是要对目标理解地清晰透彻，知道自己在做什么，未来要做什么。

7.无协作精神

一个组织内部的同事会出现和竞争和合作两者共存的关系。如果忽略了合作，放大了竞争，就容易出现非良性的友好竞争。在一个项目team中，由于每个角色只有1个，所以竞争较难出现，其实更多考验的是如何合作从而互利共赢。项目中的利他思维是保持团队凝聚力的关键，浑身是铁也打不了几个钉子，同一个方案需要不同视角的引入，才能确保方案的周全，也能快速增加抗风险能力。

8.情商太低

情商本来属于比较主观的指征，工作中更多考验的是为人处世的非线性能力，而不是如何解决纯技术问题的线性能力。情商涉及范围太广，尤其是涉及心理学相关的内容在此不深入探讨，但是需要关注的如何与自我相处以及如何与他人相处。很多社恐和技术系的酱友不喜欢与人打交道，觉得复杂、难搞，其实过度的封闭也是一种无法与自我和世界融合的状态。尖端思维、就事论事、二极管思维，都是典型的“情商低”，不过需要了解的是，这不只是精神和心理层面的现象，对应的心绪状态下会使身体产生对应的激素，这也说明了为什么抑郁症不是简单的“想开点”就能解决的问题。改变这种现状，成为一个有魅力的职场人，需要不断学习和突破自我的思维结界，事上练，不断修行实践。

9.没有活力

上班就像上fen，每天一想到上班就痛苦（好像说的是自己？）这也是一种不良好的工作心态，需要尽可能调整，多多运动，吃水果蔬菜（好了编不下去了）。不喜欢上班很正常，毕竟没有人愿意当做无情的螺丝钉每天不重样的面对生活的毒打。但在上班之外，我们还有很多精彩的人生体验，并且应该有一份为之奋斗，能让自己发光发热的事业。

以上就是关于项目团队关于如何搞砸项目的一些思考，有些原因确实是客观现实，我们能做的也就是做好自己，推己及人，从而扭亏为盈，让项目呈现本该有的样子。Over~（来源：一个酱缸）