
对于数字化系统或产品来说,传统的大水漫灌式的问卷调研已经过时了,在应用内面向用户的调研(in-app survey)已经逐渐成为主流,我们曾经写过一篇文章,介绍国内外的各个互联网厂商是如何来进行应用内调研的。
在做应用内调研时,绕不开的词就是「精准用户调研」,在特定的时机(When),特定的页面(Where),面向特定的用户(Who)进行调研,这是应用内调研的精髓。
你可以联想到这样的一些场景:
● 在套餐购买页面,当用户付费成功的之后,立即做一次付费原因调研。
● 当一个用户刚刚注册完毕,进入到系统页面后,询问用户的注册来源。
● 面向注册超过 6 个月以上老用户,在dashbord页面,邀约体验新功能模块。

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