23、可视化系统的长期案例研究评估

可视化系统的长期案例研究评估

1. 可视化系统评估的重要性

在研究和工业实践中，可视化系统对数据及其随时间的变化的处理能力至关重要。对实际数据和任务的理解，往往会产生对支持更多文件格式或更好的数据转换支持的需求。此外，还会观察到一些意外的使用场景，通常涉及创造性的变通方法来实现系统原本未设计的目标。例如，邮件系统不仅用于通信，还用于提醒活动以及作为通信和知识的存档。

2. 多维深度长期案例研究（MILCs）

2.1 MILCs 概述

MILCs 是一种专门为信息可视化设计的长期评估技术，由 Shneiderman 和 Plaisant 提出，用于评估创造力支持工具。其主要目标是研究信息可视化系统用户的创造性活动。“多维”指的是综合使用观察、访谈和日志记录协议。长期是指系统在不同阶段使用，最短持续数周。

2.2 MILCs 的阶段

MILCs 分为以下几个阶段：
- 培训阶段 ：用户熟悉系统，可提供书面教程以支持自主使用。
- 早期使用阶段 ：访问用户，帮助他们使用系统并识别可快速解决的小问题。
- 成熟使用阶段 ：系统不再更改，此阶段使用模式的变化并非由于系统改变，可能反映出使用模式随时间的变化。
- 最终阶段 ：总结文档并进行最终审查。

2.3 MILCs 的类型

Shneiderman 和 Plaisant 区分了两种类型的 MILCs：
- 适