32、看板游戏：提升团队效率与质量的实践探索

看板游戏：提升团队效率与质量的实践探索

1. 点游戏

点游戏是一个能有效提升团队产出和质量的实践活动，它分为三个迭代进行。

1.1 第二次迭代

为了提升团队的产出和质量，在第二次迭代中，除了同时处理的项目数量，其他流程保持不变。团队将以一次处理一个项目的方式工作，而非之前的五个。具体操作如下：
- 业务分析师从纸堆中取出一张便签，交给技术分析师。
- 技术分析师添加一个黄色圆点后，交给设计师，以此类推。

当团队准备好后，开始下一个五分钟的迭代。在此期间，可以巡视确保大家按要求工作。同时，还可以引入利特尔法则来分析数据。利特尔法则中，周期时间的计算公式为：周期时间 = 在制品数量 / 吞吐量，而吞吐量 = 完成的项目数量 / 时间。以第一次迭代的数据为例，在制品数量（WIP）为 66 项，吞吐量为 13 项 / 5 分钟 = 2.6 张便签/分钟，那么周期时间为 66 / 2.6 = 25.4 分钟/张便签，这与第一次交付的 2 分 22 秒有很大差异。这是因为从纸堆中取出的便签需要“穿过”桌上的所有便签，第一批便签前面没有其他项目，所以在系统中移动得更快。

第二次迭代结束后，记录结果并进行讨论：
- 第一次交付的时间有什么变化？
- 交付的项目数量如何？
- 质量（接受的项目与完成的项目数量之比）为何提高？
- 现在的瓶颈在哪里？谁面前有很多项目堆积？

迭代	第一次交付时间	完成项目数	接受项目数