22、相对估算工作：故事点、T恤尺码与估算技巧

相对估算工作：故事点、T恤尺码与估算技巧

在项目工作中，准确估算所需时间和工作量是一项极具挑战性的任务。过度估算可能会导致资源浪费，而估算不足又可能使项目进度失控。因此，找到合适的估算方法至关重要。

1. 避免过度估算

根据收益递减定律，过度估算往往是不必要的。我们可以快速给出一个准确性较低（或范围较大，如 70 - 130%）的估算，也可以花一点时间进行调查，得到更准确的估算。但花费数天时间来确定精确的小时数通常是没有必要的。在粗略猜测（WAG）和完全精确的系统之间，存在一个最佳平衡点，我们需要找到适合自己的方式。

2. 故事点估算

• 故事点的起源与定义 ：故事点是敏捷方法（如 Scrum 和极限编程）中常用的估算工具，用于表示工作项之间的相对大小。“故事”通常指用户故事，即能为用户提供价值的小功能增量；而“点”只是一个名称，数字之间的“相对性”才是关键，而非数字本身。
• 为何使用故事点 ：
  • 人类不擅长精确估算 ：就像我们很难直接猜出一座高楼的具体高度，但比较两座楼哪座更高以及相对高度差则容易得多。同样，在项目估算中，预测未来的精确情况很困难，而关注工作项之间的相对关系则更可行。
  • 避免精确表述带来的误导 ：当被问到“这个功能什么时候能完成”时，常见的回答是天数或小时数，还往往带有一个范围，因为我们此时并不确定。而故事点则强调相对关系，比如一个估算为 5 个故事点的工作项大约是估算为 2 个故事点工作项的两倍大小，