摘 要
“数据二十条”的发布加速了政务运行、经济活动、社会服务与民生等领域拓展数据应用的步伐,将推动更多领域实现数据驱动与数字化转型。运营商数据具备超大规模、全面连续、时效性强、真实度高、关联价值显著等特征。运营商大数据标签体系可以拓展数据应用场景,提高数据资源利用率,推进数据要素市场化配置,实现数据价值流通。结合中国联通数据市场化服务实践,设计并提出了一套集约化的跨行业、分场景的标签体系。
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概 述
标签体系,即用户信息标签化,是真实用户的虚拟代表,是根据用户的社会属性、生活习惯、消费行为、偏好特征等数据,挖掘出的有价值的标签化用户模型[1]。
标签体系的应用领域包含图书馆、医疗、金融等传统行业以及社交网络、电商平台等互联网行业[2]。从微观个人层面到宏观产业层面,标签体系在推动数字化转型和实现数据价值方面都起着重要作用。在微观层面,标签体系可精准定位和识别用户,满足用户个性化需求,帮助企业提高用户体验,推动产品和服务升级[3]。在中观层面,标签体系有助于公司企业和社会组织的运营优化,具体体现在产品功能优化、精准营销和个性化推荐3个方面[4]。从宏观层面看,标签体系有助于构建公共数据资源,实