11、社交媒体对员工归属感的影响研究

社交媒体对员工归属感的影响研究

1. 员工归属感概述

员工归属感是指员工在更大的社会结构中对某一群体的归属感。它与人们建立、维持或恢复与他人温暖关系的普遍需求密切相关。人们往往对众多不同的组织和社会实体有着不同程度的归属感，比如他们所在的公司、同事组成的非正式团体、喜爱的运动队以及大家庭等。

在群体内部，社会互动关系与个人知识共享相关。对正式或非正式群体的归属感和认同感，是促使员工从事无直接报酬工作的重要激励因素。一个人的归属感可以延伸至对群体及其价值体系的强烈情感依恋，以及希望留在该群体中的愿望。

归属感在人类历史中由来已久，自旧石器时代晚期就存在对共同兴趣或事业分享群体的归属感，而这些群体在新石器时代开始变得显著。在13至18世纪，行会为大多数城市工匠提供了一个优越的组织框架，用于技能的获取和应用。工业革命后，运营模式转向选举和官僚规范及程序。如今，实践网络的发展可能会继续改变归属感的趋势。实践网络可以利用社交网络增强其认同感，这种认同感由共同的兴趣领域所定义。实践网络的强度各不相同，从朋友俱乐部、个人关系网络到重要的社会或专业群体（如专门研究Java的软件工程师）。

有研究通过对27家不同公司的154名受访者进行实证研究，探讨了知识共享与群体建设的影响。该研究通过实证研究解释了与知识共享相关的主观规范、意图和态度，并推断了公平性、创新性、归属感等组织氛围描述因素与主观规范和知识共享意图之间的因果关系。其中，组织单位成员之间保持密切联系、考虑他人观点、有强烈的团队意识并良好合作所体现的归属感维度尤为值得关注，它通过组织氛围与主观规范和知识共享意图呈正相关。不过，由于研究数据是横截面而非纵向的，因果关系只是从数据中推断得出。

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