28、数字营销与SEO的前沿进展与创新

数字营销与SEO的前沿进展与创新

1. 全渠道营销

数字营销活动通常会运用多种渠道，包括社交媒体广告、搜索广告、展示广告、搜索引擎优化（SEO）、购物广告、YouTube广告和移动营销等。如今，数字渠道便捷且广泛，消费者无论是零售客户还是企业客户，几乎活跃于各个渠道。

比如，大众在寻找就餐地点时，往往会在谷歌搜索控制台输入“附近的餐厅”；在浏览Facebook或Instagram时，用户会看到零售品牌的轮播广告，这属于社交媒体广告或购物广告；在媒体门户阅读突发新闻时，会看到电商门户展示产品的广告，即展示广告；在YouTube观看视频时，开头或中途会出现可跳过的产品广告，这是YouTube广告；而手机用户收到包含即将到来的促销活动折扣码的短信，则是移动营销。

这些例子充分体现了数字营销的无处不在。品牌逐渐意识到，普通消费者花费大量时间在社交媒体浏览内容、通过移动设备阅读新闻和观看视频。因此，在所有这些渠道中保持一致的营销信息，即“全渠道营销”应运而生。

像Reliance Trends和Cult Fit等零售和健身品牌，都是全渠道营销的积极践行者。在其社交媒体账号和YouTube视频广告中，能看到信息的一致性。

在执行全渠道营销活动时，品牌会确保所有渠道的信息统一。同时，运用一致性和个性化技术，让消费者在各渠道看到的品牌信息连贯统一。全渠道营销对品牌的最大好处是，无论消费者使用何种渠道，品牌都能与消费者建立联系和融洽关系。2019年Omnisend年度报告显示，全渠道营销活动的消费者参与率为18.96%，而单渠道营销活动仅为5.4%。此外，全渠道营销活动的购买频率和消费者留存率分别比单渠道营销活动高出250%和90%。