11、即时沟通：重塑企业会议与协作模式

即时沟通：重塑企业会议与协作模式

1. 传统会议的困境

在企业界，会议常常声名狼藉。许多人会抱怨“我今天一整天都在开会，明天才能把提案给你”。大多数时候，会议被视为非生产性的时间浪费，阻碍员工完成真正的工作。

1.1 问题根源

实际上，会议本身并非问题所在。面对面讨论是最有效的沟通形式之一，但传统会议存在问题往往是由于会议目的、参会人员和会议组织方式的综合影响。
- 会议目的 ：
- 一次会议试图涵盖过多主题，导致对关键讨论点的粗略审查，无法得出决定性结果。
- 为了保持一致性而开会，例如每周四下午固定的销售更新会议，这可能是为了弥补组织内日常沟通的不足。
- 参会人员 ：会议倾向于尽可能广泛地邀请可能从会议信息中受益或能为其增加价值的人员，但最有价值的贡献者通常是关键决策者。然而，关键决策者往往太忙而无法参加或全程参与会议，会议仍可能照常进行。
- 会议组织方式 ：
- 状态更新会议 ：为每个主题分配过多时间，演示者用冗长的幻灯片展示本可以在更短时间内充分说明的内容。“轮流发言”的方式往往导致大量未经准备的陈述和临时评论，偶尔出现的有趣观点还会使会议偏离主题至少10分钟。
- 概念和规划会议 ：鼓励开放讨论和头脑风暴，但在初始头脑风暴结束后，会议往往无法围绕固定的讨论主题进行，导致无法做出决策和推动工作进展，最终可能只是白板上满是好主意，却没有明确的实施路径。
- 问题审查会议